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Cambios al Acuerdo y reglas de uso adicionales
SmileDirectClub se reserva el derecho, en cualquier momento y sin notificación previa, a modificar, alterar o actualizar este Acuerdo. La fecha de la revisión más reciente aparecerá en esta página. Si continúa accediendo al Sitio y usando los Servicios se considerará que acepta cualquier modificación o revisión al Acuerdo.
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Suspensión o finalización de su uso
Si no cumpliese con los requisitos de este Acuerdo, es posible que se suspenda o finalice su acceso a los Servicios, sin notificación previa, además de otros recursos de reparación de los que disponga SmileDirectClub. SmileDirectClub también se reserva el derecho de finalizar, sin notificación previa, el acceso o el uso del Sitio por parte de cualquier usuario por cualquier motivo.
Propiedad del Sitio e información del Sitio
El Sitio es propiedad exclusiva de SmileDirectClub y es operado solo por SmileDirectClub. A menos que se indicase algo diferente, el diseño y las funciones de contenido en el Sitio, incluida la información y otro materiales, las ilustraciones, el diseño y la distribución de los productos, los íconos, los botones de navegación, las imágenes, el material gráfico, los gráficos, las fotografías, el texto, los datos, el sonido de audio, el software y elementos similares, así como la selección, su ensamble y organización (la “Información del sitio”), son propiedad de SmileDirectClub o sus filiales o se obtienen bajo licencia de los prestadores de los servicios de terceros por parte de SmileDirectClub. El Sitio, en forma total o parcial, está protegido por los derechos de autor, la marca registrada, la marca de servicio, el nombre comercial, otros derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad exclusiva y todos los demás derechos correspondientes están reservados.
La información del Sitio se suministra “Tal cual”
La información del Sitio se suministra “tal cual” con todos sus defectos. Acepta que la utilización de la Información del sitio, conforme se autoriza en este documento, es bajo su propio riesgo. La Información del sitio puede contener errores, omisiones o errores tipográficos o puede estar desactualizada. El Sitio puede cambiar, suprimir o actualizar cualquier Información en cualquier momento y sin notificación previa.
Uso del servicio por su parte
Puede ver y usar la Información del sitio solo para su información personal y para comprar y hacer pedidos en el Sitio. Salvo lo dispuesto en este Acuerdo, el Sitio no le otorga ningún derecho de usar, reproducir, copiar, modificar, transferir, exhibir, publicar, vender, licenciar, crear obras derivadas, presentar públicamente o distribuir por cualquier medio, método o proceso ninguna Información del sitio. Su derecho a usar el Sitio y los Servicios es personal para usted: no puede autorizar a otras personas a que usen el Sitio y los Servicios y es responsable de todo uso del Sitio y los Servicios por parte suya y por parte de aquellas personas a quienes autorizara a usar el Sitio y los Servicios o a las que brindase acceso al Sitio y a los Servicios. Acepta usar el Sitio y los Servicios solo con fines lícitos y reconoce que, el hecho de no hacerlo, puede hacerlo pasible de responsabilidad civil y penal.
Uso exclusivamente no comercial
El Sitio es solo para el uso personal de las personas físicas y no puede usarse en relación con ninguna actividad comercial. Las organizaciones, las compañías o los negocios no pueden usar los Servicios, la Información del sitio o el Sitio para fin alguno sin el consentimiento por escrito de SmileDirectClub o el acuerdo de SmileDirectClub. Acepta no hacer uso de la Información del sitio para publicar, retransmitir, distribuir, presentar, almacenar en memoria caché o de otra forma, salvo como lo permitiesen las leyes o conforme fuese permitido de manera expresa por escrito en este Acuerdo o por SmileDirectClub. Los usos ilegales y no autorizados del Sitio, incluidos los esfuerzos para recopilar los nombres de usuarios o las direcciones de correo electrónico de usuarios a través de medios electrónicos u otros medios con el propósito de enviar correos no deseados y efectuar un enmarcado del Sitio o insertar enlaces al Sitio, se investigarán y se tomarán las medidas legales pertinentes, lo que incluye, entre otros, la rectificación civil, penal y por mandato judicial.
Elegibilidad para usar el Sitio y los Servicios
El Sitio y los Servicios no están dirigidos a usuarios menores de 18 años. Para registrarse en cualquier Servicio ofrecido en el Sitio, debe tener 18 años o más. Si tiene menos de 18 años, solo puede usar el Sitio en compañía de sus padres o tutores. SmileDirectClub no recopila, de manera consciente, la información de identificación personal de usuarios menores de 13 años. Los menores de 13 años no están autorizados a usar el Sitio. Si un menor de 13 años enviase información a través de cualquier parte del Sitio, y SmileDirectClub se diese cuenta de que la persona que envía la información es un menor, intentaremos borrar esta información lo más pronto que fuese posible.
Condiciones de envío y transferencia de título
A menos que se acordase algo diferente, los productos se enviarán como "Origen libre a bordo" (“Free on Board, FOB”) (almacén de SmileDirectClub), sin perjuicio del flete prepagado por SmileDirectClub o flete expreso pagado por el cliente. El título de propiedad y el riesgo de pérdida sobre los productos pasarán al Comprador tras el envío. Ni el método de conteo de tiempo ni el lugar de pago ni el método de envío ni la forma de documento de envío ni el lugar de aceptación de la orden del Comprador alterarán lo anterior.
Exoneración de responsabilidad o garantía y limitación de responsabilidad
Reconoce que está usando el sitio y los servicios bajo su propio riesgo. El sitio, la información del sitio y los servicios se suministran “tal cual”, y en la medida más amplia que permitiese la legislación aplicable, SmileDirectClub, sus filiales y prestadores de servicios externos por medio de este documento renuncian, de manera expresa, a todas las garantías, tácitas o explícitas, lo que incluye, entre otras cosas, toda garantía de precisión, integridad o confiabilidad, título de propiedad, respeto de derechos de propiedad exclusiva, comercialización o idoneidad para un propósito particular, o cualquier otra garantía, condición o afirmación vinculante, independientemente de que fuese verbal, escrita o en formato electrónico.
SmileDirectClub, sus filiales y sus prestadores de servicios externos no afirman ni aseguran que el acceso al sitio y sus servicios será ininterrumpido o que no habrá fallas, errores u omisiones o pérdida o filtración de información transmitida o que no se transmitirá virus alguno mediante el acceso o el uso de SmileDirectClub.com. SmileDirectClub, sus filiales y sus prestadores de servicios externos no serán responsables frente a usted o un tercero por ningún daño directo, indirecto, especial, emergente o punitivo que surgiera de este acuerdo, el préstamo de servicios en virtud de este documento, la venta o la compra de cualquier mercancía pedida mediante el sitio, su acceso o imposibilidad de acceso al sitio, información del sitio o servicios, incluso por un virus que presuntamente se hubiese obtenido de los servicios, su uso de los servicios, la información del sitio o los materiales disponibles mediante sitios externos enlazados al sitio o el hecho de haberse basado en estos, independientemente del tipo de reclamo o la naturaleza de la pretensión judicial, incluso si se le hubiese informado de la posibilidad de dichos daños. Algunos estados no permiten la exclusión de las garantías implícitas ni la limitación o la exclusión de la responsabilidad por daños y perjuicios emergentes o incidentales; por ende, es posible que las exclusiones o las restricciones anteriores no le correspondan. También puede tener otros derechos que varían según el estado.
Por medio de este documento, acepta exonerar a SmileDirectClub, sus filiales y prestadores de servicios externos y a cada uno de sus respectivos directores, ejecutivos, empleados y agentes de todo reclamo, demanda y daño y perjuicio (real y emergente) de todo tipo y naturaleza, conocido y desconocido, sospechado e insospechado, divulgado y no divulgado (los “reclamos”), que surgieran o se relacionasen de alguna forma con el uso que hace de este sitio y sus servicios. Si es residente de California, renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, que establece, en parte: una exoneración general no se extiende a los reclamos que el acreedor no conociera ni sospechara que existen a su favor al momento de firmar la exoneración, que, de haberlos conocido habrían alterado en forma sustancial su acuerdo con el deudor.
Comunicaciones electrónicas
Cuando visita el Sitio o nos envía correos electrónicos, se está comunicando con nosotros en forma electrónica. Acepta recibir comunicaciones de nuestra parte en forma electrónica. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación de las notificaciones en el Sitio. Acepta que todos los acuerdos, las notificaciones, las divulgaciones y otras comunicaciones que le suministremos de manera electrónica satisfacen cualquier requisito legal que estableciese que dichas comunicaciones deben realizarse por escrito.
Jurisdicción y derecho aplicable
SmileDirectClub no realiza declaración alguna de que la Información del sitio, los Servicios o los productos ofrecidos a través del Sitio sean adecuados, se encuentren disponibles o sean legales en cualquier lugar en particular. Aquellas personas que optasen por acceder a la información del Sitio, los Servicios y los productos ofrecidos mediante el Sitio lo hacen bajo su propia iniciativa y son responsables de cumplir con las leyes locales, en la medida en que correspondiese según las leyes locales. Acepta que este Acuerdo, a todos los efectos, se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Tennessee y toda acción basada en este Acuerdo o en la que se alegase la infracción de este Acuerdo deberá presentarse en un tribunal estatal o federal ubicado en Middle Tennessee. Asimismo, ambas partes aceptan someterse a la jurisdicción personal y territorial exclusiva de dichos tribunales.
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Marketing
Invitación autorizada
Una Invitación autorizada se define como la compra de los alineadores invisibles elaborados en SmileDirectClub por una persona (un “Cliente invitado”) que llega a nuestro sitio web al hacer clic en su enlace del programa “Invita a un amigo”. Al llegar al sitio web mediante el enlace del programa Invita a un amigo, el Cliente invitado debe, ya sea programar una revisión gratuita o pedir un equipo de impresión en casa, y luego comprar los alineadores invisibles. Un Invitado autorizado se cuenta cuando se envían los alineadores invisibles del Cliente invitado. Tiene un límite de un Invitado autorizado por cada Cliente invitado. En otras palabras, las compras adicionales/repetidas hechas por un Cliente invitado no se cuentan como Invitados autorizados adicionales.
Cliente invitado
El Cliente invitado y la Persona que lo remite no pueden ser la misma persona (por ejemplo, deben usar una dirección de correo electrónico diferente).
Recompensas por remisión
Para que gane recompensas por remisión como la Persona que hace la remisión, el Cliente remitido debe completar un pedido de los alineadores invisibles. La remisión se contará y se pagará luego de que se envíen los alineadores invisibles al Cliente remitido.
Pagos de recompensas
Las recompensas se pueden pagar en montos de $100, pagados mediante una tarjeta de regalo electrónica dentro de 2 a 3 semanas desde el momento del envío de los alineadores del Cliente invitado. Como Persona que hace la remisión, es responsable de toda responsabilidad fiscal que surgiese de las Recompensas por remisión.
Elegibilidad
La elegibilidad se limita solo a las personas físicas. El Programa de invitación de SmileDirectClub no puede ser utilizado por empresas para la generación de clientes afiliados conforme lo determine SmileDirectClub a su entera y exclusiva discreción.
Ausencia de correo basura
Si optase por distribuir su enlace de remisión mediante un correo electrónico generado en forma automática, debe cumplir con todas las leyes actualizadas sobre “CORREO BASURA”. Por ejemplo, deben crearse y distribuirse los correos electrónicos de forma personal y se desaconseja de manera enfática la distribución por correo electrónico masivo. Está prohibida, de manera expresa, toda distribución de su enlace de invitación que pudiera constituir correos electrónicos no deseados o “correo basura” en virtud de cualquier ley o regulación aplicables, y si llegase a infringir esta prohibición será motivo suficiente para la finalización inmediata de su cuenta y la exclusión del programa Invita a un amigo de SmileDirectClub.
Derecho a cerrar las cuentas
SmileDirectClub se reserva el derecho de cerrar las cuentas de toda Persona que haga la remisión o el Cliente invitado y de solicitar el pago correspondiente si la Persona que hace la remisión o el Cliente invitado intentasen usar el programa Invita a un amigo de SmileDirectClub de forma cuestionable o que incumpliese cualquiera de estos Términos y condiciones o infringiese alguna ley, norma o regulación gubernamental.
Derecho a cancelar el programa o cambiar los términos
SmileDirectClub se reserva el derecho de cancelar el Programa Invita a un amigo o de cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento a su entera y exclusiva discreción. Toda recompensa por remisión no reclamada se perderá en ese momento.
Última revisión: Febrero 2023