Política de Privacidad - HIPAA

SmileDirectClub, LLC («SmileDirectClub» o «nosotros» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.

 

Esta Política de privacidad («Política de privacidad») describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita el sitio web www.smiledirectclub.com (nuestro «Sitio»), cuando utiliza nuestra aplicación móvil SmileDirectClub (nuestra «Aplicación») o cuando responde a las comunicaciones de SmileDirectClub, entre las que se pueden incluir «llamadas a la acción»; y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, almacenar, proteger y divulgar esa información.

 

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• de usted o de su tutor legal en nuestro Sitio o Aplicación o a través de ellos;
• de su odontólogo, ortodoncista u otro proveedor médico autorizado o de su personal o en nombre de ellos;
• en correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y nuestro Sitio o Aplicación;
• en ciertas aplicaciones de terceros que usted haya consentido específicamente usar, cuyas condiciones de servicio o política(s) de privacidad haya aceptado por separado; 
• a través de documentos, registros y materiales impresos; y
• cuando interactúe con nuestra publicidad, marketing y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.
• a través de una determinada aplicación de terceros («modal»), con la que usted acepta compartir información personal limitada para que SmileDirectClub pueda ayudarle a configurar la cuenta de SmileDirectClub y enviarle correos electrónicos promocionales. 

 

No se aplica a la información que recopilamos:

• fuera de internet o a través de cualquier otro medio, incluyendo en cualquier otro sitio web operado por SmileDirectClub o cualquier tercero; o
• a través de la mayoría de los sitios web o aplicaciones de terceros, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad o las promociones) que pueda estar vinculado o ser accesible desde el Sitio o la Aplicación o en estos.

 

Lea atentamente esta política para entender nuestras políticas y prácticas en relación con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no se le permite usar nuestro Sitio o Aplicación. Al acceder a nuestro Sitio o usar nuestra Aplicación, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. El hecho de que siga usando nuestro Sitio o Aplicación después de que hagamos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe periódicamente esta Política de privacidad para informarse de las actualizaciones.

 

 

Menores de 18 años

Nuestra Aplicación y nuestro Sitio no están destinados a menores de 18 años y los menores de 18 años no están autorizados a usar nuestro Sitio. Eliminaremos cualquier información proporcionada por un menor de 18 años si tenemos conocimiento de ello. Los padres y tutores legales pueden proporcionar información en nombre de los menores de 18 años.

 

Podemos ofrecer nuestros bienes y servicios a niños de 12 años o más, y los padres o tutores de los niños de 12 años o más pueden usar nuestro Sitio y Aplicación para pedir y usar nuestros bienes y servicios en nombre de sus hijos, incluso introduciendo la información de sus hijos en nuestro Sitio o en nuestra Aplicación. Sin embargo, nuestro Sitio y Aplicación no están destinados a ser usados directamente por menores de 18 años. Ningún menor de 18 años puede proporcionar ninguna información en el Sitio o en la Aplicación. No recopilamos deliberadamente información personal directamente de menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, pida a sus padres o a su tutor que accedan y utilicen el Sitio o la Aplicación por usted y le rogamos que no utilice ni proporcione ninguna información en nuestro Sitio, Aplicación, o en o a través de cualquiera de sus funciones, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o de usuario que pueda usar. Si nos percatamos de que hemos recopilado o recibido información personal directamente de un menor de 18 años sin verificar el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos haber recibido información de un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros en support@SmileDirectClub.com. 

 

 

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamo

Recopilamos diferentes tipos de información sobre usted, incluyendo información que puede identificarle directamente o que se usa para identificarle, información que es sobre usted pero que no le identifica personalmente, e información que combinamos con la de otros usuarios. Esto incluye la información que recopilamos directamente de usted o a través de tecnologías de recopilación automatizada. 

 

También se incluye la información recopilada usando un modal solo después de que usted acepte dicho acceso. El modal de Google no crea una cuenta de SmileDirectClub, pero comparte información limitada de la cuenta de Google (por ejemplo, el nombre y los apellidos, la dirección de correo electrónico y la localidad) con SmileDirectClub para que este pueda ayudarle a crear una cuenta de SmileDirectClub y enviarle correos electrónicos promocionales.

 

 

En general

Recopilamos varios tipos de información personal de los usuarios de nuestra Aplicación y Sitio y sobre ellos, concretamente la información:

• con la que se le puede identificar personalmente, como el nombre; la dirección del domicilio, de envío y postal; la dirección de correo electrónico; el número de teléfono fijo y móvil; la información sobre la tarjeta de crédito, la tarjeta de débito u otros datos de pago (únicamente con fines de pago); la fecha de nacimiento; el número de la seguridad social; su historial médico y el nombre de sus proveedores médicos y dentales; y otra información sobre su estado de salud física o mental en el pasado, en el presente o en el futuro, o sobre la prestación de asistencia sanitaria o dental;
• que sea sobre usted pero que no le identifique personalmente, como los datos estadísticos y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y usa en el Sitio y en las Aplicaciones; o
• sobre su conexión a internet y el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio y Aplicación y los detalles de su uso.

 

Recopilamos esta información:

• directamente de usted cuando nos la proporciona;
• automáticamente cuando usted navega por el Sitio o usa la Aplicación. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento; y
• de terceros, por ejemplo, sus proveedores de servicios sanitarios y dentales, y nuestros socios comerciales.
   

 

 

Información que nos proporciona

La información y los datos que recopilamos en o a través de nuestro Sitio y Aplicación son:

• la información que usted proporciona al rellenar los formularios de nuestro Sitio y Aplicación. Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para usar nuestro Sitio o Aplicación, suscribirse a nuestro servicio, publicar material o solicitar más servicios. También podemos pedirle información cuando participe en un concurso o promoción patrocinada por nosotros o durante un estudio en el que consienta participar y cuando informe de un problema con nuestro Sitio o Aplicación;
• registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros;
• sus respuestas a las encuestas que podamos pedirle que complete con fines de investigación; y
• detalles de las transacciones que realice a través de nuestra Aplicación y Sitio y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le pida que proporcione información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro Sitio o nuestra Aplicación.

 

La información personal que recopilamos de usted se obtiene con su consentimiento y es necesaria para que podamos proporcionarle nuestros productos y servicios y para facilitar la comunicación entre usted y su proveedor dental autorizado. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento dando por terminada su afiliación con nosotros; sin embargo, es posible que ya no podamos proporcionarle nuestros productos y servicios si lo hace.

 

También puede proporcionar información para que se publique o se muestre (en adelante, «publicada») en áreas públicas del Sitio y de la Aplicación o para que se transmita a otros usuarios del Sitio o a terceros (colectivamente, «Contribuciones del usuario»). Sus Contribuciones del usuario se publican y transmiten a otros por su cuenta y riesgo. Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio o de la Aplicación con los que usted decida compartir sus Contribuciones del usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar y no garantizamos que sus Contribuciones del usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

 

 

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos

Mientras usted navega por nuestra Aplicación y nuestro Sitio e interactúa con ellos, podemos usar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, como por ejemplo:

• detalles de sus visitas a nuestro Sitio o del uso de nuestra Aplicación, como datos de tráfico, datos de ubicación, registros, páginas de referencia/salida, fecha y hora de su visita a nuestro Sitio o del uso de nuestra Aplicación, información de errores, datos de clics y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y usa en el Sitio o en la Aplicación; y también
• información sobre su ordenador y su conexión a internet, como su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

 

La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal o podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras maneras o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro Sitio y Aplicación y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado al permitirnos:

• estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
• almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro Sitio y Aplicación de acuerdo con sus intereses individuales;
• acelerar sus búsquedas; y
• reconocerle cuando vuelva a nuestro Sitio o Aplicación.

Los detalles sobre las tecnologías de recopilación automatizada de datos y las cookies específicas que usamos se pueden encontrar en nuestra Política de cookies.

 

 

Información sobre la salud

Podemos procesar algunos datos personales considerados confidenciales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted.

 

Determinada información personal procesada por SmileDirectClub puede ser considerada confidencial, incluyendo la información personal relativa a su salud. SmileDirectClub procesa esta información solo en la medida necesaria para llevar a cabo sus obligaciones con su proveedor de servicios dentales autorizado y con usted y para proporcionar a su proveedor dental autorizado y a usted nuestros bienes y servicios.

 

 

Cómo usamos su información

Usamos su información personal para varios propósitos descritos a continuación, incluyendo:

• proporcionarle nuestra Aplicación y nuestro Sitio;
• proporcionarle la información que nos solicita;
• hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos;
• notificarle sobre cambios; y
• proporcionarle avisos sobre su cuenta.

 

Usamos la información que recopilamos o recibimos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• para ofrecerle nuestro Sitio y nuestra Aplicación y su contenido;
• para proporcionar a su proveedor dental autorizado y a usted la información, los productos o los servicios que su proveedor o usted nos solicitan;
• para cumplir con cualquier otro propósito legal para el que usted la proporcione;
• para proporcionarle avisos sobre su membresía, incluidos los avisos de caducidad y renovación;
• para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para la facturación y el cobro;
• para notificarle los cambios que se produzcan en nuestro Sitio o Aplicación o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de ellos;
• para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Sitio y Aplicación;
• para llevar a cabo la investigación y el desarrollo con el fin de mejorar continuamente nuestros productos y servicios y ofrecer beneficios previos al tratamiento utilizando datos desidentificados, anónimos y agregados;
• en cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información; y
• para cualquier otro propósito con su consentimiento.

 

También podemos usar su información para ponernos en contacto con usted en relación con o para promocionar y comercializar nuestros propios bienes y servicios que puedan ser de su interés. Con su consentimiento, también podemos usar su información para ponernos en contacto con usted a través de notificaciones push y mensajes de texto y de voz en relación con o para promocionar y comercializar estos bienes y servicios. Si no desea recibir estos correos electrónicos, puede hacerlo haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción en los correos electrónicos que le enviamos. También puede darse de baja o cambiar su elección respecto a las comunicaciones por correo electrónico, voz y mensajes de texto enviando una solicitud por escrito a Customer Care C/O SmileDirectClub, LLC, 414 Union Street, 8^th Floor, Nashville, TN 37219 (EE. UU.), o enviando un correo electrónico a support@smiledirectclub.com, o llamándonos al +1 800 848 7566. El tratamiento que recibe de su proveedor dental autorizado no está condicionado a su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales o de marketing.

 

Usted acepta que sus llamadas con nosotros puedan ser supervisadas o grabadas, incluso con fines de calidad y formación, y que nosotros (o cualquiera que actúe en nuestro nombre) podamos ponernos en contacto con usted de vez en cuando en relación con su cuenta.

 

 

Divulgación de su información

No compartimos, vendemos ni divulgamos de ninguna manera su información personal para fines distintos a los descritos en esta Política de privacidad. Divulgamos su información personal a unos pocos terceros, entre los que se incluyen:

• su proveedor dental autorizado;
• nuestras subsidiarias y filiales;
• nuestros proveedores de servicios externos, subcontratistas y asociados comerciales que usamos para respaldar nuestro negocio, incluidos los que usan los datos de la dirección y el código postal para el trazado de los distritos legislativos, que se usan para ponerse en contacto con los legisladores cuando es necesario para fines comerciales;
• a cualquier empresa con la que nos fusionemos o adquiramos, o que nos compre, o en caso de cambio en la estructura de nuestra empresa de cualquier forma;
• para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• para hacer valer nuestros derechos; y
• con su consentimiento.

 

No compartimos, vendemos ni divulgamos de ninguna manera su información personal para fines distintos a los descritos en esta Política de privacidad. Sin embargo, podemos divulgar sin restricciones información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo.

 

Podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione según lo descrito en esta política de privacidad:

• a su proveedor de servicios dentales;
• a nuestras subsidiarias y filiales;
• a contratistas, proveedores de servicios, subcontratistas y asociados comerciales, y a otros terceros que usamos para respaldar nuestro negocio;
• a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de SmileDirectClub, LLC, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de concurso de acreedores, liquidación o similar, en el que la información personal en poder de SmileDirectClub, LLC sobre los usuarios de nuestro Sitio y Aplicación se encuentre entre los activos transferidos;
• para cumplir con el propósito para el que usted la proporcionó;
• para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando usted proporciona la información; o
• con su consentimiento.

 

También podemos divulgar su información personal:

• para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria;
• para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso , el Acuerdo de licencia de usuario final de nuestra Aplicación y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro; y
• si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de usted, su proveedor autorizado o su personal, SmileDirectClub, LLC, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

 

 

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Le ofrecemos opciones sobre cómo puede rechazar el uso que hacemos de la tecnología de rastreo, la divulgación de su información personal para que terceros le ofrezcan promociones o publicidad, nuestras promociones o publicidad hacia usted y otros tipos de promociones y publicidad dirigidas.

 

No controlamos la recopilación y el uso de su información recopilada por terceros. En la medida de lo posible, estas organizaciones tienen la obligación contractual (incluso mediante el uso de Acuerdos de socios comerciales) de mantener las salvaguardias y protecciones adecuadas, de usar estos datos solo para proporcionarnos los servicios y de mantener esta información estrictamente confidencial. Sin embargo, estos terceros pueden agregar la información que recopilan con información de sus otros clientes para sus propios fines.

 

Además, nos esforzamos por ofrecerle opciones respecto a la información personal que nos proporciona. Solo usaremos su información de contacto para promocionar o comercializar nuestros propios productos y servicios a través de notificaciones push y mensajes de texto y de voz con su consentimiento expreso. Si desea consentir dicho uso, puede marcar la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos su información personal o solicitar de otro modo dicho consentimiento. Si desea cambiar su elección, puede hacerlo en cualquier momento entrando en el Sitio o en la Aplicación para ajustar sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes, o enviando una solicitud por escrito a Customer Care C/O SmileDirectClub, LLC, 414 Union Street, 8^th Floor, Nashville, TN 37219 (EE. UU.), o enviándonos un correo electrónico a support@smiledirectclub.com, o llamándonos al +1 800 848 7566. También podemos usar su información de contacto para promocionar o comercializar nuestros productos y servicios a través del correo electrónico. Si le hemos enviado un correo electrónico de marketing o promocional, puede hacer clic en el enlace de cancelación de la suscripción para ser excluido de futuras distribuciones de correo electrónico. Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información proporcionada a SmileDirectClub como resultado de la compra de un producto, su membresía, la experiencia de servicio del producto u otras transacciones. Su tratamiento con alineadores no está condicionado a su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing o promocionales.

 

 

Acceso y actualización de su información personal

Puede acceder a su información personal y actualizarla en cualquier momento.

Puede revisar y cambiar su información personal entrando en el Sitio o en la Aplicación y visitando la página de perfil de su cuenta. También puede notificarnos a través de la información de contacto (situada en la Sección 13 de esta Política de privacidad) cualquier cambio o error en la información personal que tenemos sobre usted para asegurarnos de que está completa, es precisa y está lo más actualizada posible. Es posible que no podamos atender su solicitud si consideramos que infringe alguna ley o requisito legal o si hace que la información sea incorrecta.

 

 

Sus derechos de privacidad en California

 

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si bien esta Política de privacidad describe exhaustivamente cómo SmileDirectClub recopila y usa la información personal sobre usted, la CCPA proporciona a algunos residentes de California la oportunidad de ejercer derechos específicos relacionados con la transparencia de datos, que se describen a continuación. 

 

 

Derecho a saber

Si lo solicita, SmileDirectClub le informará de las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y de los fines para los que se usan esas categorías de información personal durante el periodo de 12 meses anterior a su solicitud, incluyendo: 

• las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
• las categorías de fuentes de las que se recopila su información personal;
• el propósito empresarial o comercial para recopilar o vender su información personal; 
• las categorías de terceros con los que compartimos su información personal; y
• los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted.

 

 

Derecho a eliminar

También tiene derecho a solicitar que SmileDirectClub elimine cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado. SmileDirectClub responderá a una solicitud verificable de usted para que se eliminen sus datos, excepto en aquellas circunstancias en las que sea necesario que mantengamos su información personal para: 

• completar la transacción para la que se recopiló su información personal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted o razonablemente previsto en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o ejecutar de otro modo un contrato entre nosotros y usted;
• detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o perseguir a los responsables de dichas actividades;
• depurar nuestros sistemas para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista;
• ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
• cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California de acuerdo con el Capítulo 3.6 (que comienza con la Sección 1546) del Título 12 de la Parte 2 del Código Penal;
• si ha dado su consentimiento informado, participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando nuestra supresión de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la realización de dicha investigación;
• permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a sus expectativas su relación con nosotros; o
• cumplir con una obligación legal.

 

Para presentar una solicitud en virtud de su derecho a saber y su derecho a eliminar, debe enviar un correo electrónico a CCPA@smiledirectclub.com. También puede ponerse en contacto con nosotros enviando una solicitud por escrito a Customer Care C/O SmileDirectClub, LLC, 414 Union Street, 8^th Floor, Nashville, TN 37219 (EE. UU.), o llamándonos al +1 800 848 7566. A partir del momento en que SmileDirectClub verifique la solicitud, responderemos en un plazo de 45 días y, si se necesita más tiempo, le comunicaremos los aplazamientos.

 

 

Otros derechos 

Usted tiene derecho a no ser objeto de discriminación por ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente.

 

SmileDirectClub no divulga información personal a terceros para sus propios fines de promociones directas.

 

 

Menores de 18 años: solicitud en virtud de la Ley de Borrado de California

Si usted usa nuestro Sitio o Aplicación cuando es menor de 18 años, puede solicitar que eliminemos sus Contribuciones del usuario bajo ciertas circunstancias. No anunciamos ni comercializamos ningún bien o servicio que se identifique como inapropiado para menores de 18 años.

 

La ley de California permite a los menores de 18 años solicitar la eliminación de sus Contribuciones del usuario, con ciertas excepciones. 

 

Si es menor de 18 años y vive en California, puede ponerse en contacto con nosotros enviando una solicitud por escrito a Customer Care C/O SmileDirectClub, LLC, 414 Union Street, 8^th Floor, Nashville, TN 37219 (EE. UU.), o enviándonos un correo electrónico a support@smiledirectclub.com, o llamándonos al +1 800 848 7566 (si se pone en contacto con nosotros por escrito, a través del correo electrónico, utilice el asunto «Solicitud en virtud de la Ley de Borrado de California»). No podemos eliminar sus Contribuciones del usuario que estemos obligados a conservar en virtud de cualquier ley federal o estatal, o que hayan sido proporcionadas a un tercero. Aunque haremos todo lo posible para eliminar la información de un menor ante una solicitud válida, no podemos asegurar la eliminación completa o exhaustiva de sus Contribuciones del usuario de nuestro Sitio o Aplicación o de cualquier información que haya sido republicada, copiada, descargada o reenviada por un tercero y no podemos garantizar que dicha información no sea accesible para los usuarios de internet en el futuro. No anunciamos ni comercializamos ninguno de los productos o servicios identificados en la Sección 22580(i) del Código de Empresas y Profesionales de California a usuarios de los que tengamos conocimiento real que son menores de 18 años.

 

 

Señales de no realizar seguimiento

Podemos usar tecnologías automatizadas de recopilación de datos para rastrearle en los sitios web. Actualmente no respetamos las señales de no seguimiento que pueden enviar algunos navegadores.

 

También podemos usar tecnologías de recopilación automatizada de datos para recopilar información sobre sus actividades en internet a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros u otros servicios en la web (seguimiento del comportamiento). Algunos navegadores web le permiten emitir una señal a los sitios web y servicios en línea indicando su preferencia de «no realizar seguimiento» de sus actividades en internet. En este momento, no respetamos dichas señales y no modificamos la información que recopilamos ni el modo en que usamos dicha información en función de si emitimos o recibimos dicha señal.

 

 

Seguridad de los datos

La información transmitida por internet no es completamente segura, pero hacemos todo lo posible para proteger su información personal. Usted puede ayudar a proteger su información personal y otra información manteniendo la confidencialidad de su contraseña para nuestra Aplicación y Sitio.

 

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de cortafuegos. Cualquier transacción de pago e información de salud se encriptará cuando se comunique entre nosotros y usted.

 

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o cuando usted haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio o de la Aplicación, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le pedimos que tenga cuidado al facilitar información en el Sitio o en la Aplicación, como los tablones de anuncios y otras áreas en las que pueda publicar fotografías, vídeos u otros contenidos. La información que comparta en las áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del Sitio o de la Aplicación.

 

Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida hacia o desde nuestra Aplicación o Sitio. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio, la Aplicación o el sistema operativo de su ordenador o dispositivo móvil.

 

 

Cambios en nuestra Política de privacidad

Publicaremos cualquier cambio en nuestra Política de privacidad en nuestro Sitio o en la Aplicación. Si realizamos cambios sustanciales en nuestra Política de privacidad, podemos notificarle dichos cambios a través de su información de contacto e invitarle a revisar (y aceptar, si es necesario) los cambios.

 

Podemos cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Nuestra práctica es publicar cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de privacidad en esta página con un aviso de que la Política de privacidad ha sido actualizada en la página/pantalla de inicio del Sitio o de la Aplicación. Si realizamos cambios importantes en el tratamiento de la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos mediante un aviso en la página/pantalla de inicio del Sitio o de la Aplicación. La fecha de la última revisión de esta Política de privacidad figura en la parte inferior de la página. Usted es responsable de visitar periódicamente nuestro Sitio o la Aplicación y esta Política de privacidad para comprobar cualquier cambio.

 

 

Información de contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación. Si tiene alguna pregunta, duda, queja o sugerencia sobre nuestra política de privacidad, tiene alguna solicitud relacionada con su información personal o necesita ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo en: SmileDirectClub414 Union Street 8^th Floor Nashville, TN 37219, support@smiledirectclub.com, +1 800 848 7566.