Política de Privacidad - HIPAA

SmileDirectClub, LLC (“SmileDirectClub” o “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla a través del cumplimiento de esta política.

 

Esta Política de privacidad (“Política de privacidad”) describe los tipos de información que podemos recopilar sobre usted o que nos puede proveer cuando visita el sitio web www.smiledirectclub.com (nuestro “Sitio web”) o cuando usa nuestra aplicación móvil de SmileDirectClub (nuestra “Aplicación”) y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, almacenar, proteger y divulgar esa información.

 

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• de usted o de su tutor legal en o mediante nuestro Sitio web o nuestra Aplicación;
• de usted o en nombre de su odontólogo, ortodoncista u otro proveedor médico con licencia o de su personal;
• en correo electrónico, mensaje de texto y otras comunicaciones electrónicas entre usted y nuestro Sitio web o nuestra Aplicación;
• a través de documentos, registros y materiales impresos; y
• cuando usted interactúa con nuestra publicidad, material de marketing y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones y publicidades incluyen enlaces a esta política.
• A través de una determinada aplicación de terceros ("modal"), con la que aceptas compartir información personal limitada para que SmileDirectClub pueda ayudarte con la configuración de tu cuenta de SmileDirectClub y enviarte correos electrónicos de mercadeo.

 

No se aplica a la información que recopilamos:

• fuera de línea o a través de otros medios, lo que incluye en cualquier otro sitio web operado por SmileDirectClub o cualquier tercero; o
• A través de la mayoría de los sitios web o aplicaciones de terceros, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad o el mercadeo) que pueda vincularse o ser accesible desde o en el Sitio o en la Aplicación.

 

Lea esta política con atención para comprender nuestras políticas y prácticas en cuanto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no se le permite usar nuestro Sitio web ni nuestra Aplicación. Al acceder o usar nuestro Sitio web o nuestra Aplicación, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad puede cambiar ocasionalmente. Su uso continuado de nuestro Sitio web o de nuestra Aplicación después de que realicemos cambios constituirá su aceptación de esos cambios, por lo que debe consultar esta Política de privacidad de forma periódica para verificar las actualizaciones.

 

 

Niños menores de 18 años

 

Nuestra Aplicación y nuestro Sitio web no están destinados a niños menores de 18 años y no se les permite a ellos usar nuestro Sitio web. Retiraremos toda información que provea un niño menor de 18 años si nos damos cuenta de ello. Los padres y los tutores legales pueden proporcionar información en nombre de los niños menores de 18 años.

 

Podemos brindarles nuestros productos y servicios a niños de 12 años o mayores, y los padres o tutores de los niños de 12 años o mayores pueden usar nuestro Sitio web y nuestra Aplicación para solicitar y usar nuestros productos y servicios en nombre de los niños, incluso al ingresar la información de los niños en nuestro Sitio web o Aplicación. Sin embargo, nuestro Sitio web y nuestra Aplicación no están destinados a ser utilizados directamente por niños menores de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años puede proveer información en el Sitio web o en la Aplicación o a estos. No recopilamos a sabiendas Datos personales (según se define a continuación) directamente de los niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, pídales a sus padres o a su tutor que acceda(n) y use(n) el Sitio web o la Aplicación en su nombre, y no use ni brinde ninguna información en nuestro Sitio web, en nuestra Aplicación ni en cualquiera de sus funcionalidades ni a través de estas, incluso su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico ni ningún nombre en pantalla o nombre de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido Datos personales directamente de un niño menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental o del tutor, borraremos esa información. Si cree que podemos haber recibido cierta información de un niño menor de 18 años, contáctenos a .

 

 

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información sobre su persona, incluso información que puede identificarlo directamente o que puede ser utilizada para identificarlo, información que es sobre usted, pero que no lo identifica individualmente de forma personal e información que podemos combinar con nuestros demás usuarios. Esto incluye información que recopilamos directamente de usted o a través de tecnologías automáticas de recopilación de información.

Esto también incluye la información recopilada utilizando un modal solo después de que aceptes dicho acceso. El modal de Google no crea una cuenta SmileDirectClub, pero comparte información limitada de la cuenta de Google (por ejemplo, nombre y apellido, dirección de correo electrónico y localidad) con SmileDirectClub para que SmileDirectClub pueda ayudarlo a crear una cuenta SmileDirectClub y enviarle correos electrónicos de mercadeo.

 

 

Términos generales

Obtenemos diversos tipos de información que nos brindan los usuarios y sobre los usuarios de nuestra Aplicación y nuestro Sitio web, en especial información:

• mediante la que usted puede ser identificado personalmente, tal como el nombre; el domicilio, la dirección de envío y la dirección postal; la dirección de correo electrónico; el teléfono del hogar y móvil; la información sobre la tarjeta de crédito, la tarjeta de débito u otra información de pago (solo para los pagos); la fecha de nacimiento; el número de seguro social; sus antecedentes médicos y el(los) nombre(s) de sus proveedores médicos y odontológicos; y otra información sobre sus afecciones de salud metal o física anteriores, actuales o futuras o la provisión de atención médica u odontológica ("Datos personales");
• sobre usted, pero que no lo identifique individualmente, tal como datos estadísticos y de comunicación y los recursos a los que accede o que usa en el Sitio web y en la Aplicación; o
• sobre su conexión a Internet y el equipo que emplea para acceder a nuestro Sitio web y la Aplicación y los detalles de uso.

 

Recopilamos esta información:

• directamente de usted cuando nos la proporciona;
• automáticamente a medida que navega a través del Sitio web o usa la Aplicación. La información recopilada de forma automática puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información obtenida a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento; y
• de terceros, por ejemplo, sus proveedores de salud y dentales y nuestros socios comerciales.
   

 

Información que usted nos proporciona

La información y los datos que recopilamos en nuestro Sitio web y nuestra Aplicación o a través de estos son los siguientes:

• información que usted provee al completar formularios en nuestro Sitio web y en nuestra Aplicación. Esto incluye la información provista al momento del registro para usar nuestro Sitio web o nuestra Aplicación, de la suscripción a nuestro servicio, de la publicación de material o de la solicitud de más servicios. También podemos pedirle información cuando ingresa en un concurso o en una promoción que nosotros patrocinamos o durante un estudio en el que acepta participar y cuando informa un problema con el Sitio web o la Aplicación;
• registros y copias de su correspondencia (incluso las direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros;
• sus respuestas a las encuestas que podemos solicitarle que complete para investigaciones; y
• detalles de transacciones que usted realice a través de nuestra Aplicación y nuestro Sitio web y del abastecimiento de sus pedidos. Posiblemente, se le pida que provea información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro Sitio web o de nuestra Aplicación.

 

Los Datos personales que recopilamos de usted se recogen con su consentimiento y son necesarios para que le proporcionemos nuestros productos y servicios y para facilitar la comunicación entre su proveedor odontológico con licencia y usted. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento al dar por finalizada su membresía con nosotros; sin embargo, posiblemente ya no podamos brindarle nuestros productos y servicios si lo hace.

 

También puede proveer información para que se publique o muestre (en adelante, "publique") en áreas públicas del Sitio web o de la Aplicación o para que se transmita a otros usuarios del Sitio web o a terceros (conjuntamente, "Contribuciones de usuario"). Sus Contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros a su propio riesgo. Si bien limitamos el acceso a ciertas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio web ni de la Aplicación con quienes usted pueda elegir compartir sus Contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar que sus Contribuciones de usuario no serán vistas por personas no autorizadas ni asegurar esto.

 

 

Información que recopilamos con tecnologías de recopilación automatizada de datos

A medida que navega e interactúa con nuestra Aplicación y nuestro Sitio web, podemos usar tecnologías de recopilación automatizada de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, las acciones de navegación y los patrones, tales como los siguientes:

• los detalles de sus visitas a nuestro Sitio web o el uso de nuestra Aplicación, tales como los datos del tráfico, los datos de la ubicación, los registros, las páginas de referencia/de salida, la fecha y la hora de su visita a nuestro Sitio web o el uso de nuestra Aplicación, la información de errores, los datos de la secuencia de clics, otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y usa en el Sitio web o en la Aplicación;
• y la información sobre su computadora y conexión a Internet, como su dirección IP, el sistema operativo y tipo de navegador.

 

La información que recopilamos de forma automática puede incluir Datos personales o podemos mantenerla o asociarla con los Datos personales que recopilamos de otras maneras o recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro Sitio web y la Aplicación y a entregar un servicio mejor y más personalizado, y nos permite lo siguiente:

• estimar el tamaño de nuestra audiencia y de los patrones de uso;
• almacenar la información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro Sitio web y la Aplicación de conformidad con sus intereses individuales;
• acelerar sus búsquedas; y
• reconocerlo cuando regrese a nuestro Sitio web o a nuestra Aplicación.

Los detalles sobre las tecnologías de recopilación automatizada de datos y las cookies específicas que usamos se pueden encontrar en nuestra Política de cookies.

 

 

Información médica

Podemos procesar algunos Datos personales que se consideren confidenciales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones con usted.

 

Ciertos Datos personales procesados por SmileDirectClub pueden considerarse confidenciales, incluso los Datos personales relacionados con su salud. SmileDirectClub procesa esta información solo en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones frente a sus proveedores de atención odontológica con licencia y frente a usted, y para proveerle a su proveedor odontológico con licencia y a usted nuestros productos y servicios.

 

 

Cómo usamos su información

Usamos sus Datos personales para diversos fines que se describen a continuación, estos incluyen lo siguiente:

• proporcionarle nuestra Aplicación y nuestro Sitio web;
• proporcionarle la información que nos solicite;
• hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos;
• notificarle sobre cambios; y
• proporcionarle notificaciones sobre su cuenta.

 

Usamos la información que recopilamos o recibimos sobre usted o que usted nos proporciona, incluso los Datos personales con estos fines:

• para presentarle nuestro Sitio web y nuestra Aplicación y sus contenidos;
• para proporcionarle a su proveedor odontológico con licencia y a usted la información, los productos o los servicios que su proveedor o usted nos soliciten;
• para cumplir con cualquier otro fin legal para el que los proporcione;
• para proporcionarle notificaciones sobre su membresía, incluso notificaciones sobre el vencimiento y la renovación;
• para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato que se haya celebrado entre usted y nosotros, incluso para la facturación y el cobro;
• para notificarle sobre los cambios a nuestro Sitio web o la Aplicación o sobre cualquier producto o servicio que ofrecemos o proveemos a través de ellos;
• para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro Sitio web y nuestra Aplicación;
• de cualquier otra manera que podamos describir cuando proporciona la información; y
• para cualquier otro fin con su consentimiento.

 

También podemos usar su información para contactarlo sobre nuestros propios productos y servicios y/o para promocionar y comercializar los que pueden interesarle. Con su consentimiento, también podemos usar su información para contactarlo a través de mensajes de texto y mensajes de voz sobre estos productos y servicios y/o para promocionarlos y comercializarlos. Si desea dejar de recibir dichos correos electrónicos, puede hacerlo al presionar el enlace para cancelar la suscripción que figura en los correos electrónicos que le enviamos. También puede cancelar la suscripción o cambiar su elección con respecto a las comunicaciones por correo electrónico, mensajes de voz, mensajes de texto mandándonos una solicitud por escrito a Customer Care C/O SmileDirectClub, LLC, 414 Union Street, 8th Floor, Nashville, TN 37219, enviándonos un correo electrónico a o comunicándose con nosotros al . El tratamiento que recibe de su proveedor odontológico con licencia no está condicionado a su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales y/o de marketing.

 

 

Divulgación de su información

No compartimos, vendemos ni de otro modo divulgamos sus Datos personales para fines que no sean aquellos descritos en esta Política de privacidad. Divulgamos sus Datos personales a algunos terceros, incluso a los siguientes:

• su proveedor odontológico con licencia;
• nuestras subsidiarias y afiliadas;
• nuestros proveedores de servicios externos, subcontratistas y socios comerciales que utilizamos para respaldar nuestro negocio, incluidos aquellos que usan datos de direcciones y códigos postales para el mapeo del distrito legislativo, que se usa para contactar a los legisladores cuando es necesario para fines comerciales;
• cualquier empresa con la que podamos fusionarnos, que podamos adquirir o que nos compre, o en el caso de un cambio en la estructura de nuestra empresa de algún modo;
• para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• para hacer valer nuestros derechos; y
• con su consentimiento.

 

No compartimos, vendemos ni de otro modo divulgamos sus Datos personales para fines que no sean aquellos descritos en esta Política de privacidad. Sin embargo, podemos divulgar sin limitaciones información adicional sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ningún individuo. Podemos divulgar Datos personales que recopilamos o que usted provee según se describe en esta política de privacidad:

• a su proveedor de atención odontológica; a nuestras subsidiarias y afiliadas;
• a contratistas, proveedores de servicio, subcontratistas y asociados comerciales y a otros terceros que usamos para respaldar nuestro negocio;
• a un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, desinversión, restructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o de la totalidad de los activos de SmileDirectClub, LLC, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en la que los Datos personales en poder de SmileDirectClub, LLC sobre nuestros usuarios del Sitio Web o de la Aplicación se encuentran entre los activos transferidos;
• para cumplir con los fines para los que los proporcione;
• para cualquier otro fin divulgado por nosotros cuando usted provee la información; o
• con su consentimiento.

 

Además, podemos divulgar sus Datos personales para lo siguiente:

• para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria;
• para hacer valer o aplicar nuestros Términos de Uso, nuestro Contrato de licencia de usuario final de la aplicación y otros contratos, incluso para la facturación y el cobro, y
• si creemos que esta divulgación es necesaria o adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad, tanto suyos como de su profesional con licencia o su personal, de SmileDirectClub, LLC, sus clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a los fines de protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

 

 

Elecciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Le ofrecemos opciones sobre cómo usted puede elegir no participar de nuestro uso de tecnología de seguimiento, la divulgación de sus Datos personales para que los terceros comercialicen productos con usted o los publiciten, nuestro marketing o nuestra publicidad orientados a usted y otros recursos de marketing y publicidad dirigidos.

 

No controlamos la recopilación y el uso de su información recopilada por terceros. Cuando sea posible, estas organizaciones tienen obligaciones contractuales (incluso mediante el uso de Acuerdos de sociedades comerciales) para conservar las salvaguardias y las protecciones, para usar estos datos solo con el fin de prestarnos los servicios a nosotros y para mantener esta información estrictamente confidencial. Sin embargo, estos terceros pueden sumar la información que recopilan con información de otros clientes para sus propios fines.

 

Asimismo, nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a los datos personales que nos proporciona. Solo usaremos su información de contacto para promocionar o comercializar nuestros propios productos y servicios a través de mensajes de voz y de texto con su consentimiento expreso. Si desea dar su consentimiento para dicho uso, puede marcar la casilla correspondiente que se encuentra en el formulario en el que recopilamos sus datos personales o, de lo contrario, solicitar dicho consentimiento. Si desea cambiar su elección, puede hacerlo en cualquier momento. Para ello, inicie sesión en el sitio web o en la aplicación y modifique sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes, mande una solicitud por escrito a Customer Care C/O SmileDirectClub, LLC, 414 Union Street, 8th Floor, Nashville, TN 37219, envíenos un correo electrónico a o bien, llámenos al . También podemos usar su información de contacto para promocionar o comercializar nuestros productos y servicios por correo electrónico. Si le enviamos un correo electrónico de marketing o promocional, puede hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción, a fin de que se lo omita en las futuras distribuciones por correo electrónico. Esta renuncia no se aplica a la información proporcionada a SmileDirectClub como resultado de la compra de un producto, su membresía, la experiencia del servicio del producto u otras transacciones. Su tratamiento con alineadores no está condicionado por su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing o promocionales.

 

 

Acceso y actualización de sus datos personales

Puede acceder y actualizar sus Datos personales en cualquier momento.

 

Para revisar y cambiar sus Datos personales, ingrese en el sitio web o en la aplicación y diríjase a la página del perfil de su cuenta. También puede notificarnos a través de Información de contacto (que se encuentra en la sección 13 de esta Política de privacidad) sobre cualquier cambio o error en los Datos personales que tengamos sobre usted, a fin de garantizar que toda la información esté completa y lo más actualizada posible, y sea precisa. Es posible que no podamos tener en cuenta su solicitud si creemos que viola una ley o requerimiento legal, o que hace que la información sea incorrecta.

 

 

Sus derechos de privacidad según la ley de California

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si bien esta Política de privacidad describe de manera exhaustiva la forma en que SmileDirectClub utiliza su información personal, la CCPA brinda a algunos residentes de California la oportunidad de ejercer derechos específicos relacionados con la transparencia de datos, que se detallan a continuación.

 

Derecho a saber

Si así lo solicita, SmileDirectClub le informará sobre las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y los propósitos para los que se utilizan esas categorías de información personal durante el período de 12 meses que precede a su solicitud, incluido lo siguiente:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se recopila su información personal;
• El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender su información personal;
• Las categorías de terceros con los que compartimos su información personal; y
• La información personal específica que hemos recopilado sobre usted.

 

Derecho a eliminar

También tiene derecho a solicitar que SmileDirectClub elimine cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado. SmileDirectClub responderá a una solicitud verificable para eliminar sus datos, excepto en circunstancias en las que sea necesario que conservemos su información personal para lo siguiente:

• Completar la transacción para la que se recopiló su información personal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted o razonablemente anticipado dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o cumplir con un contrato entre usted y nosotros;
• Detectar incidentes de seguridad; proteger de actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o enjuiciar a los responsables de esa actividad;
• Depurar nuestros sistemas para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente;
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
• Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California de conformidad con el Capítulo 3.6 (que comienza con la Sección 1546) del Título 12 de la Parte 2 del Código Penal;
• Si ha prestado su consentimiento informado, realizar investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares de interés público, que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando nuestra eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar en gran medida el logro de tal investigación;
• Permitir usos exclusivamente internos en consonancia con sus expectativas, su relación con nosotros; o
• Cumplir con una obligación legal.

 

Para enviar una solicitud en virtud de su derecho a saber y su derecho a eliminar, debe mandar un correo electrónico a . También puede ponerse en contacto con nosotros enviando una solicitud por escrito a Customer Care C/O SmileDirectClub, LLC, 414 Union Street, 8th Floor, Nashville, TN 37219 o llamándonos al (800) 848-7566. Desde el momento en que SmileDirectClub verifique la solicitud, responderemos en un plazo de 45 días, y si se necesita más tiempo, le informaremos cuál será la prórroga que necesitamos.

 

Otros derechos

Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente.

 

SmileDirectClub no divulga información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo.

 

Menor de 18 años: solicitud para que se aplique la Ley de Borrado de California

Si usa nuestro Sitio web o nuestra Aplicación cuando es menor de 18 años, puede solicitar que eliminemos sus Contribuciones de usuario en ciertas circunstancias. No publicitamos ni comercializamos ningún producto o servicio que se identifique como inapropiado para niños menores de 18 años.

 

La ley de California permite que los menores de 18 años soliciten la eliminación de sus Contribuciones de usuario, salvo ciertas excepciones.

 

Si tiene menos de 18 años y vive en California, puede ponerse en contacto con nosotros mandándonos una solicitud por escrito a Customer Care C/O SmileDirectClub, LLC, 414 Union Street, 8th Floor, Nashville, TN 37219, enviándonos un correo electrónico a support@smiledirectclub.com, o llamándonos al (800) 848-7566 (si nos contacta por escrito, mediante correo electrónico, use el asunto "Solicitud para que se aplique la Ley de Borrado de California"). Es posible que no eliminemos sus Contribuciones de usuario que estamos obligados a conservar de conformidad con cualquier ley federal o estatal, o que se hayan proporcionado a un tercero. Si bien haremos todo lo posible para eliminar la información de un menor tras recibir una solicitud válida, no podemos garantizar la eliminación completa o total de sus Contribuciones de usuario de nuestro Sitio web o nuestra Aplicación, ni de cualquier información que haya sido nuevamente publicada, copiada, descargada o compartida de nuevo por un tercero y no podemos garantizar que dicha información pueda no ser accesible para los usuarios de Internet en el futuro. No publicamos ni comercializamos ningún producto o servicio identificado en la Sección 22580(i) del Código Comercial y Profesional de California a usuarios que sabemos realmente que son menores de 18 años.

 

 

Señales de no rastreo

Podemos usar tecnologías de recopilación automatizada de datos para realizar un seguimiento suyo en los sitios web. Actualmente, no aceptamos las señales de no rastreo que pueden ser enviadas por algunos navegadores.

 

También podemos usar tecnologías de recopilación automatizada de datos para recoger información sobre sus actividades en línea en el transcurso del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento). Algunos navegadores web le permiten emitir una señal a los sitios web y servicios en línea para indicar la preferencia de "no hacer un seguimiento" de sus actividades en línea. En este momento, no cumplimos con esas señales y no modificamos qué información recopilamos o cómo usamos esa información, de acuerdo con si emitimos o recibimos esa señal.

 

 

Seguridad de los datos

La información que se transmite por Internet no está completamente segura, pero hacemos lo mejor para proteger sus Datos personales. Usted puede ayudarnos a proteger sus Datos personales y otra información al conservar la confidencialidad de su contraseña de nuestra Aplicación y nuestro Sitio web.

 

Hemos implementado medidas diseñadas para asegurar sus Datos personales de la pérdida accidental o del acceso, el uso, la alteración y la divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servicios seguros detrás de cortafuegos. Cualquier transacción de pago y la información médica se cifrarán cuando sean objeto de comunicación entre nosotros y usted.

 

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos otorgado (o cuando usted haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio web o de la Aplicación, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con ninguna persona. Le recomendamos que sea cuidadoso al proporcionar información en el Sitio web o en la Aplicación, como en tableros de mensajes y en otras áreas donde usted puede publicar fotografías, videos u otro contenido. Cualquier usuario del Sitio web o de la Aplicación puede visualizar la información que comparte en áreas públicas.

 

Lamentablemente, la transmisión de información mediante Internet no es completamente segura. A pesar de que hacemos lo mejor para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar la seguridad de nuestros Datos personales transmitidos hacia o desde nuestra Aplicación o nuestro Sitio web. Toda transmisión de Datos personales es a su propio riesgo. No somos responsables del incumplimiento de cualquier configuración de privacidad o medida de seguridad que contenga el Sitio web, la Aplicación o el sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil.

 

 

Cambios en nuestra Política de Privacidad

En nuestro Sitio web o en la Aplicación, publicaremos todo cambio en nuestra Política de privacidad. Si realizamos cambios materiales en nuestra Política de privacidad, podemos notificarle de dichos cambios a través de la información de contacto e invitarlo a revisar (y aceptar, de ser necesario) los cambios.

 

Podemos cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Es nuestra política publicar cualquier cambio en nuestra Política de privacidad en esta página con un aviso de que se ha actualizado la Política de privacidad en la pantalla o página de inicio del Sitio web o la Aplicación. Si realizamos cambios materiales en cómo tratamos los Datos personales de nuestros usuarios, proporcionaremos una notificación a través de un aviso en la página/pantalla de inicio del Sitio web o la Aplicación. La fecha en que se modificó por última vez la presente Política de privacidad se identifica en la parte inferior de la página. Usted es responsable de visitar periódicamente nuestro Sitio web o la Aplicación y esta Política de privacidad para corroborar si hay algún cambio.

 

Información de contacto

Puede comunicarse con nosotros a través de la información de contacto que aparece más abajo. Si tiene preguntas, inquietudes, quejas o sugerencias con respecto a nuestra Política de privacidad, si tiene solicitudes relacionadas con sus Datos personales o si necesita comunicarse con nosotros por otro tema, puede hacerlo a la siguiente dirección: SmileDirectClub 414 Union Street 8th Floor Nashville, TN 37219 support@smiledirectclub.com .