Preguntas frecuentes

Alineadores transparentes de SmileDirectClub

¿Qué son los alineadores transparentes de SmileDirectClub?

Nuestro tratamiento con alineadores transparentes incluye varios conjuntos personalizados y ajustados de placas plásticas transparentes sin BPA que mueven gradualmente los dientes hacia la posición deseada.

¿De qué manera los alineadores transparentes SmileDirectClub enderezan los dientes?

Nuestros alineadores transparentes incluyen un conjunto de varios alineadores. Cada alineador hará leves ajustes en la posición de los dientes, un proceso que traza por adelantado un odontólogo u ortodoncista con licencia y afiliado a SmileDirectClub, quien revisa tu caso. Comenzarás a usar un nuevo conjunto de alineadores, según se indique, y así avanzarás a la siguiente etapa de tu nueva sonrisa. Te facilitamos aún más la tarea al enviarte los alineadores directamente a tu domicilio.

¿De qué material están hechos los alineadores transparentes SmileDirectClub?

Nuestros alineadores están hechos de un plástico suave y cómodo sin BPA, que no irritará tus mejillas ni encías, como suele suceder con los aparatos metálicos tradicionales.

¿Los alineadores transparentes SmileDirectClub se cortan en forma curvada o recta?

Los alineadores transparentes SmileDirectClub se cortan en forma recta por la parte superior, lo que nos permite obtener una fuerza de giro óptima para enderezar los dientes. Esto también elimina la necesidad de usar botones o inserciones, que, generalmente, se consideran antiestéticos o incómodos.

¿Cómo sé si los alineadores transparentes SmileDirectClub son adecuados para mí?

Cada pedido de SmileDirectClub comienza con una evaluación gratuita de la sonrisa y con un kit de impresión a distancia o una imagen 3D para determinar si eres candidato para el tratamiento. El sistema de alineadores transparentes está diseñado para correcciones de menores a moderadas, tales como espacio interdental, apiñamiento, rotaciones y algunas correcciones en la mordida. ¿Soy un candidato?

¿Cuánto tiempo necesito esperar después de que me quiten las muelas del juicio antes de poder empezar el tratamiento con SmileDirectClub?

Por lo general, necesitarás esperar seis semanas después de que extraigan tus terceros molares (o muelas del juicio) antes de poder comenzar el tratamiento con SmileDirectClub. Si tu odontólogo o cirujano considera que es seguro, quizá puedas comenzar antes con un formulario de autorización firmado de su consultorio.

¿Qué pasa si aún tengo mis muelas del juicio?

Si tu odontólogo recomendó la extracción de las muelas del juicio, haz lo que él indica. Si no, puedes comprar nuestro kit de impresión a distancia o reservar un escaneo, y un odontólogo u ortodoncista con licencia del estado revisará tu sonrisa. Si se determina que el tratamiento con alineadores a distancia no es el indicado para ti, te reembolsaremos el costo de tu kit de impresión.

¿Soy candidato para el tratamiento con SmileDirectClub si tengo un implante?

Nuestros alineadores pueden funcionar para algunos clientes que tienen un implante. El odontólogo u ortodoncista con licencia que se te asigna evaluará tu sonrisa y decidirá si los alineadores SmileDirectClub son la mejor opción para ti. Si determina que no son lo indicado para tus necesidades, se te reembolsará por completo el costo de tu kit de impresión o del escaneo.

¿Puedo usar alineadores transparentes SmileDirectClub si me faltan dientes?

Nuestros alineadores pueden funcionar para algunos clientes a los que les faltan dientes. El odontólogo u ortodoncista con licencia que se te asigna evaluará tu sonrisa y decidirá si los alineadores SmileDirectClub son la mejor opción para ti. Si determina que no son lo indicado para tus necesidades, se te reembolsará por completo el costo de tu kit de impresión o del escaneo.

Alineadores transparentes nocturnos®

¿Es seguro el tratamiento con alineadores transparentes nocturnos?

El tratamiento con alineadores transparentes nocturnos es una opción segura y eficaz para lograr una sonrisa más alineada. Como cualquier otro plan de tratamiento similar, los pacientes deberían seguir la indicación de 10 horas consecutivas de uso por noche, según su odontólogo u ortodoncista con licencia. Si bien el tiempo promedio puede ser mayor que el de los alineadores que requieren 22 horas de uso promedio por día, esta alternativa discreta y flexible alcanzará de forma segura los resultados deseados.

¿En qué difieren los alineadores transparentes nocturnos del plan de tratamiento con alineadores transparentes tradicionales de SmileDirectClub?

Los alineadores transparentes nocturnos brindan un plan de tratamiento más discreto y flexible para los clientes con problemas leves a moderados de espaciamiento y apiñamiento. Los alineadores transparentes personalizados y sin BPA de SmileDirectClub enderezarán de forma segura tus dientes con, al menos, 10 horas de uso continuo por noche.

  • La terapia con alineadores transparentes tradicional de 22 horas de uso al día es una opción más conveniente y rápida para clientes que buscan tratamiento para un evento oportuno como una graduación o una boda.

¿Se moverán más lento mis dientes porque uso los alineadores solo por la noche?

Cada alineador se hace de forma personalizada para que mueva de manera segura tus dientes dentro del tiempo indicado por tu dentista u ortondoncista con licencia. No se aconseja desviarse del plan de tratamiento indicado.

¿Es SmileDirectClub la única empresa que ofrece el tratamiento con alineadores transparentes nocturnos?

Los alineadores transparentes nocturnos son el primer sistema de alineadores en el mercado que les permite a los clientes usar de forma segura alineadores transparentes durante solo 10 horas continuas por noche. Esto es más práctico para el estilo de vida de mucha gente.

¿Por qué debería probar los alineadores transparentes nocturnos?

Hay tres motivos clave para aprovechar los alineadores transparentes nocturnos de SmileDirectClub:

  • Conveniencia: Los clientes pueden obtener la sonrisa que tanto desean con solo usar los alineadores 10 horas por noche.

  • Asequibilidad: Los alineadores transparentes nocturnos cuestan hasta un 60% menos que los aparatos tradicionales. Puedes obtener la sonrisa que anhelas por una tarifa fija.

  • Accesibilidad: Es posible que los clientes que usan los alineadores transparentes nocturnos tengan profesiones o estilos de vida que les impidan usar los alineadores durante el día. Pero ahora tienen la flexibilidad de enfocarse en enderezar sus dientes solo durante la noche.

La terapia con los alineadores transparentes nocturnos ofrece una solución más discreta y flexible que endereza los dientes para los clientes que no pueden comprometerse a 22 horas de uso diario. Los alineadores de 10 horas de uso son más seguros y muy discretos porque los clientes solo se los ponen durante la noche y cuando duermen.

Kit de Impresión y Proceso de Imagen 3D

¿Cómo elijo entre el kit de impresión o el escaneo?

Se puede realizar una imagen 3D en cualquier tienda SmileShop. En una cita de 30 minutos, un SmileGuide tomará una imagen 3D de tu sonrisa y la enviará directamente a nuestro laboratorio para que un odontólogo profesional pueda comenzar a crear tu plan personalizado de sonrisa. Hay tiendas SmileShop en todo el país. Busca una cerca de ti en nuestra página Ubicaciones. Si no tienes una tienda SmileShop cerca o si prefieres comenzar desde la comodidad de tu hogar, el kit de impresión a distancia puede ser el indicado para ti. Solo usa el kit para tomar impresiones de tu sonrisa y, luego, mándanoslas. El envío es gratuito. Solo debes mandar el kit por correo.

¿Dónde puedo comprar un kit de impresión o un kit de nueva sonrisa?

Puedes comprar un kit de impresión por $49 aquí.

¿El costo de mi kit de impresión es reembolsable?

El tratamiento a distancia con alineadores transparentes no es para todo el mundo. Por eso, te reembolsaremos el costo de tu kit de impresión si el odontólogo o el ortodoncista determina que nuestros alineadores transparentes no son adecuados para ti. Simplemente llama a nuestro equipo de Atención al Cliente al 800-407-1337 al enterarte de que no reúnes los requisitos para que procesemos el reembolso.

Perdí el código de registro de mi kit de impresión/kit de nueva sonrisa. ¿Qué debo hacer?

¡Podemos ayudarte! Llámanos al 800-407-1337 o envíanos un mensaje por chat. Solo necesitas tu recibo. Menciona la fecha de compra y el número de pedido, y generaremos un código nuevo para ti.

¿Qué pasa si cometo un error en mis impresiones?

Si nuestro laboratorio recibe impresiones distorsionadas que impiden hacer alineadores precisos, nos comunicaremos contigo para enviarte otro kit de impresión. Te reembolsaremos el precio del segundo kit al momento de comprar los alineadores.

¿Alguien puede ayudarme a usar del kit de impresión?

¡Sí! Periódicamente, organizamos SmileParties, donde nuestro odontólogo principal te guiará sobre cómo usar el kit de impresión. Para obtener más información sobre nuestras SmileParties, consulta nuestra página de Facebook.

¿Qué es una tienda SmileShop?

Es tu primer paso para conseguir una sonrisa que te encantará. Durante tu visita, un SmileGuide hará un escaneo 3D de tu sonrisa actual, que se enviará a un odontólogo u ortodoncista con licencia del estado que esté en nuestra red para que supervise tu plan de nueva sonrisa. Lo mejor es que únicamente debes ir una vez y tardarás solo 30 minutos. ¡Adiós a las salas de espera!

¿Dónde se encuentran las tiendas SmileShop?

Nuestras tiendas SmileShop se encuentran en todo Norteamérica. Para obtener una lista de las tiendas, consulta nuestra página Ubicaciones.

¿Cómo programo una cita para el escaneo?

Simplemente reserva un escaneo en nuestra página Ubicaciones . Te ofrecerán algunas fechas y horarios para que elijas, y nuestro equipo hará un seguimiento para confirmar tu cita programada.

¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?

Son cosas que pasan. A veces, llegas tarde. Llámanos al 800-407-1337 y avísanos cuándo llegarás a la tienda SmileShop. Haremos todo lo posible para meterte en el cronograma.

¿Qué pasa si debo reprogramar mi cita?

Llámanos al 800-407-1337, al menos, 24 horas antes de tu cita para reprogramarla y evitar los cargos por cancelación.

¿Cuánto tiempo tarda el escaneo?

Entre 20 y 30 minutos más o menos.

¿Cómo funciona la tecnología del escaneo?

Nuestros SmileGuides usan una cámara óptica 3D de gran precisión para captar un mapa digital de tu sonrisa, incluidos los dientes y las líneas de encías. Esta imagen 3D nos ayuda a determinar si nuestros alineadores son adecuados para tu sonrisa y permite que nuestro laboratorio trabaje con el médico que supervisa el caso para crear tu plan de tratamiento personalizado.

¿Qué son las calificaciones del SmileGuide?

Los SmileGuides proceden de distintos ámbitos y están capacitados para tomar una imagen 3D de tu sonrisa de manera eficiente y precisa. Muchos de nuestros SmileGuides son auxiliares de odontología, higienistas dentales o ayudantes de salud en el hogar con licencia. Supervisamos y evaluamos activamente la calidad de su trabajo, incluida tu experiencia. Nuestros SmileGuides pueden responder cualquier pregunta que tengas sobre nuestro servicio, nuestro proceso, nuestra tecnología y cómo enderezar tu sonrisa mediante los alineadores transparentes.

¿Qué pasa si no estoy en una tienda de escaneo, o si no puedo o no quiero ir a una tienda SmileShop?

No es ningún problema. También ofrecemos kits de impresión a distancia fáciles de usar que incluyen una evaluación fotográfica en línea e impresiones dentales.

Proceso del tratamiento

¿Un odontólogo u ortodoncista con licencia revisa mi caso?

Sí. Un odontólogo u ortodoncista con licencia revisará, modificará (si es necesario) y aprobará tu nueva sonrisa. Esto garantiza que tu nueva sonrisa mejore y esté dentro de las "Normas de atención médica". Para obtener más detalles, lee nuestra publicación en el blog.

¿Puedo ver cómo serán los resultados esperados después de que se complete el tratamiento?

Sí, después de recibir tus impresiones o imagen 3D, creamos un plan de tratamiento personalizado que muestra una visualización 3D de cómo se moverán tus dientes con el tratamiento. Si nuestros médicos determinan que nuestros alineadores transparentes no son lo indicado para ti, con mucho gusto te reembolsaremos el costo del kit de impresión. Puedes ver ejemplos de cómo funcionan nuestros planes de tratamiento personalizado en nuestra página Resultados.

¿Cuánto suele durar el proceso del tratamiento?

El odontólogo u ortodoncista con licencia que se te asigna determinará cuál es el mejor plan para tus necesidades, pero enderezamos la mayoría de las sonrisas en un plazo promedio de 6 meses.

¿Puedo usar los alineadores transparentes SmileDirectClub solo en mis dientes superiores o inferiores?

Es posible. El odontólogo u ortodoncista con licencia del estado que se asigne a tu caso decidirá cuál es la opción de tratamiento mejor y más segura para ti.

¿Cómo uso los Chewies?

Incluimos Chewies con tus alineadores para ayudarte a lograr un mayor ajuste. Simplemente colócate los alineadores, pon un Chewie entre los dientes y mastica como si fuera un chicle. Usa los Chewies entre 10 y 15 minutos 2 o 3 veces por día.

¿Por qué los alineadores no me cubren los molares?

Debido a que hacemos alineadores personalizados para que se ajusten a tu boca, nuestra meta es que tengan el tamaño adecuado para alinear tu sonrisa y que sean lo más discretos posible. Tus alineadores deben cubrir, al menos, un tercio de cada molar.

¿Con qué frecuencia debo usar los alineadores?

Usa los alineadores tal como se indica en tu plan de sonrisa. Quítatelos para comer y beber.

¿Por qué me duelen los dientes durante el tratamiento?

Al igual que ocurre los días después de un buen entrenamiento en el gimnasio, la mayoría de las personas experimentan cierto dolor en los dientes durante algunos días después de usar alineadores nuevos. Esto es perfectamente normal. Es un signo de que tus alineadores funcionan y mueven tus dientes suavemente a su destino final. Este dolor debería desaparecer de forma gradual después de los primeros días de usar los alineadores nuevos. Si el dolor no desaparece, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente al 800-407-1337.

¿Se debe realizar alguna visita a un consultorio odontológico durante el tratamiento?

La mayoría de los clientes de SmileDirectClub no necesitan realizar ninguna visita adicional al consultorio odontológico durante su tratamiento con los alineadores transparentes, fuera de las limpiezas dentales regulares.

¿Qué sucede si pierdo un alineador?

Si pierdes uno de tus alineadores, deberás solicitar un reemplazo de inmediato. El costo de los reemplazos es solo $50 por bandeja. Tu alineador de reemplazo, por lo general, se enviará dentro de 3 a 5 semanas de haber realizado el pedido. Durante ese tiempo, deberás utilizar el alineador anterior para garantizar que tus dientes no se desplacen a su posición original. Si deseas pedir un alineador de reemplazo, llama a nuestro equipo de Atención al cliente al 800-407-1337.

¿Qué ocurre después de completar el tratamiento con los alineadores transparentes?

¡Protege tu inversión! Te recomendamos encarecidamente que protejas tu nueva sonrisa con nuestros retenedores transparentes personalizados de SmileDirectClub. Sin los retenedores, los dientes tienden a desplazarse a sus posiciones originales. Evita que regresen a su sitio con nuestros retenedores personalizados. Un juego cuesta $99 y se puede comprar cerca del final de tu tratamiento. Llama al equipo de Atención al cliente al 800-407-1337, entre 4 y 5 semanas, aproximadamente, antes de que termine tu plan Smile para realizar tu pedido.

¿Cómo conservo mi nueva sonrisa después del tratamiento?

Como con cualquier tratamiento de ortodoncia, necesitarás usar un retenedor de forma regular para mantener tu nueva sonrisa. Utilizarás tus retenedores las 24 horas del día (excepto para comer y beber) durante las primeras dos semanas. Después de eso, querrás usar tus retenedores solo mientras duermes. Recomendamos que reemplaces tus retenedores cada seis meses para que se mantengan en buen estado.

¿Cómo cambio mi dirección registrada de correo electrónico o correo postal?

Realizar cambios en la información de tu cuenta es fácil. Inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web o llámanos al 800-407-1337 para actualizar tu dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono o tarjeta de crédito registrados. Con gusto te ayudaremos a mantener tu información de contacto actualizada.

¿Incluye mi compra un blanqueamiento dental gratuito?

Sí, todos los clientes reciben el blanqueamiento dental bright on™ complementario para que puedas blanquear tu sonrisa al mismo tiempo que la enderezas.

¿Cómo puedo llevar un registro para saber cuándo debo cambiar mis alineadores?

Puedes llevar un registro de tus alineadores al iniciar sesión en tu cuenta, en nuestro sitio web. Una vez que estés en tu tablero, tan solo ingresa la fecha en la que empiezas a usar tu primer juego de alineadores y deja que el tablero haga el resto. Puedes iniciar sesión para ver cuándo tienes programado cambiar a tu próximo juego, qué alineador deberías usar y cuántos días y alineadores restan en tu plan de sonrisa. Si alguna vez no cumples con lo pautado porque estás de vacaciones o te olvidas de usar tus alineadores, siempre puedes volver a configurar tu tablero al hacer clic en el botón Retomar.

Precios

¿Qué es la garantía del club?

Si, al finalizar tu plan, después de haber seguido las indicaciones del tratamiento, no lograste la sonrisa que deseabas, comunícate con nosotros para que el odontólogo u ortodoncista pueda hacer una nueva evaluación de los resultados. Si se aprueba la nueva evaluación, es posible que cumplas con los requisitos para obtener alineadores adicionales y continuar con tu tratamiento. No lo olvides: debes notificarnos dentro de un plazo de 30 días de finalizado tu plan de sonrisa para que la garantía siga vigente.

Para mantener tu garantía:

  • Usa tus alineadores según lo indicado.

  • Registra tus alineadores en SmileDirectClub.com/es-us/patient-portal, y

  • Responde a cada registro de 90 días enviándonos un correo electrónico con las fotografías solicitadas.

¿Cuánto cuestan los alineadores transparentes de SmileDirectclub?

Primero, comienzas con nuestro kit de impresión a distancia de $49 o con una imagen 3D en una tienda SmileShop. Una vez que tu nueva sonrisa está lista, tienes dos opciones convenientes de pago. Con la opción de pago único, haces un solo pago de $1850, que es un 60% menos del precio de nuestra competencia. También puedes realizar pagos parciales con SmilePay™: un pago inicial de $250 y 24 cuotas mensuales de $85. Sin control crediticio. Sin tener que completar formularios. Al finalizar el tratamiento, querrás comprar un retenedor para conservar tu nueva sonrisa. Los vendemos por $99 el juego. Puedes obtener más información sobre los precios de nuestros alineadores transparentes en nuestra página Precios.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos las tarjetas de crédito principales (Visa, MasterCard, American Express y Discover), como también HSA, FSA y CareCredit.

¿Ofrecen un plan de pago asequible?

¡Sí! Con SmilePay™, realiza un pago inicial de $250 y 24 cuotas mensuales convenientes de $85. Sin control crediticio. Sin tener que completar formularios. Sin embargo, si realizas un pago único, puedes obtener tu nueva sonrisa por solo $1895.

¿Puedo saldar mi SmilePay™?

¡Sí! Llama al 800-407-1337 y estaremos encantados de ayudarte a procesar tu pago del saldo restante.

¿Puedo usar el seguro para pagar los alineadores transparentes de SmileDirectClub?

Sí. Si tu plan odontológico provee beneficios de ortodoncia, es posible que recibas un reembolso directamente de tu compañía de seguros después de comprar tus alineadores. SmileDirectClub no acepta el pago directo de las compañías de seguro. Podemos brindarte los formularios que necesitas para presentar tu reclamación para el reembolso. Si deseas obtener consejos sobre cómo verificar tu cobertura de seguro, visita nuestra Página de seguros.

¿Aceptan HSA o FSA?

¡Sí, aceptamos ambas! Tan solo procesa tu tarjeta de débito de la cuenta HSA/FSA (Visa, Mastercard o Discover) como lo harías con cualquier tarjeta de crédito o débito. Si tienes una cuenta HSA/FSA sin una tarjeta, llama a nuestros SmileExperts al 800-407-1337 para que procesen tu pedido.

¿SmileDirectClub acepta CareCredit?

¡Sí, aceptamos CareCredit! Llama a nuestros SmileExperts al 800-407-1337 en cualquier momento para que procesen tu pedido.

¿Hay una garantía de devolución de dinero?

Si el odontólogo u ortodoncista determina que nuestros alineadores transparentes no son adecuados para ti, con gusto te reembolsaremos tu escaneo en el SmileShop o tu kit de impresión sin riesgo. Si, dentro de los primeros 30 días de tu plan de sonrisa, no estás satisfecho por algún motivo, comunícate con nosotros para devolver tus alineadores. Obtén más información en nuestra página Devoluciones.

¿Puedo combinar descuentos u ofertas en la compra de mi kit de impresión o en la compra del escaneo y tratamiento?

Lamentablemente, no. Solo puedes usar un código de promoción por compra.

¿Qué es el pago único?

El pago único es la opción que ofrece nuestro mejor valor final y el precio más bajo. ¡Ahorra hasta $395 frente a otras opciones con un pago único de $1895 y estarás camino a lograr una sonrisa que te encantará!

¿Qué es SmilePay™?

SmilePay es nuestra opción conveniente de pagos mensuales. Solo necesitas comenzar con un pago inicial de $250. Sin control crediticio. Sin tener que completar formularios. Luego, cobraremos en tu tarjeta de crédito, HSA o FSA $85 por mes durante 24 meses.

¿Qué es HFD?

HFD es nuestro socio financiero. HFD exige un pago inicial de $250 y 24 cuotas mensuales de $85. Si tienes preguntas sobre la financiación de HFD, llama al 800-407-1337.

bright on™

¿Qué es bright on?

bright on es nuestro blanqueamiento de primera calidad, recetado por uno de nuestros odontólogos para clientes de 18 años o más. Es un sistema completo de blanqueamiento dental que les da a tus dientes un brillo supremo.

¿Cómo uso bright on?

Úsalo todos los días por la mañana y por la noche durante una semana. Primero, cepíllate los dientes, pero no uses hilo dental. Abre el lápiz bright on y gira la parte inferior hasta que se vea el gel en el cepillo. Aplica el gel en los dientes superiores e inferiores con el cepillo realizando un movimiento circular durante 5 minutos. (Si lo usas junto con nuestra luz LED aceleradora, hazlo durante 10 minutos). Evita que el gel entre en contacto con tus encías. El gel producirá una ligera espuma a medida que penetra.

 

Después de 5 minutos, escupe el exceso de espuma. No te enjuagues, ni comas ni bebas durante 20 minutos. Evita consumir alimentos y bebidas que manchen fácilmente los dientes (como vino o café) durante 24 horas.

¿Cuánto dura el blanqueamiento bright on?

Un suministro de 1 semana de bright on contiene 4 lápices (cada lápiz contiene 4 aplicaciones) y, cuando se usa dos veces por día, les dará a tus dientes un brillo supremo. Los resultados duran hasta 90 días.

¿Con que frecuencia puedo usar bright on?

Recomendamos usar el suministro de 1 semana de bright on una vez cada 90 días.

¿Qué hace la luz LED aceleradora?

Mejora la potencia de tu blanqueamiento dental bright on de primera calidad con el mismo tipo de tecnología de luz LED que usan los dentistas. Esta luz LED azul fría activa nuestra fórmula Bright Boost™ para que trabaje, incluso, más rápido.

¿Cómo uso la luz LED aceleradora?

Primero, cepíllate los dientes, pero no uses hilo dental. Luego, abre el lápiz blanqueador bright on de primera calidad y gira la parte inferior hasta que se vea el gel en el cepillo. Aplica el gel en los dientes superiores e inferiores con el cepillo realizando un movimiento circular. Luego, conecta la luz a tu teléfono con el accesorio apropiado, colócala en tu boca y úsala durante 10 minutos. Es normal que el gel forme espuma en tus dientes (y esta es inofensiva si tragas un poco). Una vez que hayas terminado, quita la luz y escupe el exceso de gel.

¿Cómo limpio la luz LED aceleradora?

Retira los cables extraíbles de Android y iPhone de la luz LED para evitar que se dañen. Con agua tibia, enjuaga y limpia la boquilla. Deja que la luz se seque en un lugar con buena ventilación. Una vez que esté seca, colócala en su estuche de plástico.

bright on, ¿es apto para veganos?

Sí, bright on es apto para veganos. Además, no contiene gluten, soja ni lactosa.

¿Puedo usar bright on si tengo empastes, adhesivos o fundas?

Usar un blanqueamiento dental con adhesivos o empastes puede decolorar tus dientes. bright on no blanquea las fundas.

¿Dónde puedo comprar bright on?

Puedes comprar bright on en shop.SmileDirectClub.com. Si usas un dispositivo móvil, haz clic en "Accesorios", en el panel de navegación derecho de tu pantalla. Si usas un dispositivo de escritorio, haz clic en "Accesorios", en la barra de navegación superior.

¿Puedo devolver bright on?

Si tu bright on presenta algún defecto, llámanos al 800-407-1337. Procesaremos tu reembolso y te enviaremos una etiqueta de envío de devolución para que puedas devolvernos el bright on.

Otras preguntas frecuentes

¿Qué es el sistema SMILECHECK™?

SMILECHECK es nuestro sistema de tecnología patentada que te pone en contacto con tu odontólogo u ortodoncista que prescribe y administra tu plan de tratamiento y registros de casos odontológicos. A través de un portal seguro de proveedores, tu médico puede ver imágenes e impresiones dentales y recetar tu tratamiento. Estas herramientas equipan a SmileGuides y a los técnicos de laboratorio para que realicen su trabajo y manejen tu caso. Y SMILECHECK te brinda a ti, el cliente, acceso directo para subir fotografías e imágenes, administrar tu cuenta y ver tu plan de tratamiento.

¿Hay una edad mínima requerida para usar los alineadores transparentes de SmileDirectClub?

Nuestro requisito de edad mínima es 12 años, y los pacientes deben tener todos los dientes permanentes. Para pacientes menores de 18 años, necesitamos la firma del padre o la madre/el tutor en el formulario de antecedentes médicos/odontológicos que se proporciona durante el paso de evaluación.

¿Se realizan envíos internacionales de SmileDirectClub?

Los alineadores transparentes de SmileDirectClub están disponibles en los Estados Unidos, Canadá, Australia, el Reino Unido y Nueva Zelanda.

¿Tienen fotografías del antes y después de los pacientes que han usado los alineadores transparentes SmileDirectClub?

Sí. En nuestra página Resultados, tenemos varios testimonios del antes y el después en fotografías y videos.

¿Puedo comprar los kits de impresión para amigos o familiares?

Sí, puedes comprar los kits de impresión y alineadores para más de una persona. La mejor manera de hacerlo es que cada paciente tenga una cuenta vinculada a una dirección de correo electrónico única, independientemente de quién haya realizado la compra. Si bien trabajamos de forma activa para actualizar nuestra plataforma con el fin de permitir que una sola cuenta de usuario administre múltiples clientes, por ahora necesitarás comprar cada kit con una dirección de correo electrónico diferente para garantizar que la prescripción y el control del tratamiento sean adecuados. Si tienes solo una dirección de correo electrónico, hay muchos servicios gratuitos de correo electrónico disponibles que puedes usar.

Cancelé mi cuenta SmileDirectClub. ¿Puedo volver a abrirla?

¡Sí! Si cancelaste tu pedido, puedes volver a comenzar con SmileDirectClub en cualquier momento. Para empezar, envía una nueva evaluación de la sonrisa seleccionando ¿Soy un candidato?

No cumplía los requisitos para el tratamiento cuando compré mi kit de impresión o cuando visité el SmileShop. Desde entonces, he tratado mis problemas (caries, muelas de juicio, entre otros). ¿Puedo usar SmileDirectClub ahora?

¡Sí! Si has solucionado los problemas de elegibilidad, puedes reiniciar tu caso. Para empezar, envía una nueva evaluación de la sonrisa seleccionando ¿Soy un candidato?

¿Qué pasa si pienso que mis dientes necesitan moverse más al final de mi plan Smile?

Estamos aquí para ayudarte a tener una sonrisa más recta y brillante. Si, al final del tratamiento, después de haber seguido el plan de sonrisa que tu odontólogo u ortodoncista certificado por el estado te prescribió, no lograste la sonrisa que deseabas, comunícate con nosotros para que tu médico vuelva a evaluar los resultados. Si se aprueba la nueva evaluación, es posible que cumplas con los requisitos para obtener alineadores adicionales y continuar con tu tratamiento. Conoce más sobre nuestra Garantía del club en la página Devoluciones.