¿Cómo funciona el programa de tratamiento con alineadores de SmileDirectClub?
El programa de tratamiento con alineadores de SmileDirectClub es una serie de alineadores transparentes de plástico sin bisfenol A (BPA) que aplican una sutil presión para desplazar gradualmente sus dientes. Los alineadores transparentes están hechos para ser usados en una secuencia específica prescrita por el odontólogo que le trata. Cada nuevo alineador desplazará gradualmente los dientes. Aunque cada caso es único para cada paciente, el proceso suele tardar aproximadamente de 4 a 8 meses en completarse. Durante el tratamiento, se puede usar un procedimiento opcional de blanqueamiento dental. Debe conocer los beneficios, inconvenientes y riesgos relacionados con el uso de los alineadores y los productos de blanqueamiento dental. Tenga en cuenta que es posible que usted y el odontólogo no puedan lograr todos los aspectos de su queja principal. Esto se debe a factores que escapan al control de cualquiera, incluyendo las pautas y parámetros que deben seguirse con el tratamiento a distancia con alineadores transparentes. Si, teniendo en cuenta su queja principal, el odontólogo que le trata determina que cumple con los requisitos para el tratamiento con el programa de tratamiento con alineadores SmileDirectClub y usted sigue las instrucciones de su odontólogo, recibirá el mejor resultado posible disponible usando el tratamiento con alineadores transparentes SmileDirectClub. No dude en ponerse en contacto con el equipo de atención al paciente de SmileDirectClub para comentar cualquier duda que tenga o para ponerse en contacto con el odontólogo que le trata.
El odontólogo que le atiende en el tratamiento con alineadores nos ha pedido que le informemos de lo siguiente:
Beneficios de los alineadores
- DISCRECIÓN: los alineadores están hechos de plástico transparente, sin BPA. Las placas son finas, ligeras y casi invisibles cuando se llevan puestas (mucha gente ni siquiera sabrá que las lleva puestas).
- HIGIENE: dado que los alineadores se pueden quitar, puede comer, cepillarse y usar el hilo dental con normalidad y el proceso de usar los alineadores puede mejorar sus hábitos de higiene bucal.
Beneficios del blanqueamiento
- DIENTES BLANCOS: el sistema de blanqueamiento puede aclarar el color de sus dientes al eliminar las manchas.
Riesgos de los alineadores
- INCOMODIDAD: su boca es sensible, por lo que puede experimentar un periodo de adaptación y algunas pequeñas molestias por el movimiento de sus dientes. También es posible que experimente irritación en las encías, las mejillas o los labios cuando utilice inicialmente un alineador mientras estos tejidos se adaptan al contacto con las placas del alineador.
- REACCIÓN ALÉRGICA: es posible que algunos pacientes se vuelvan alérgicos a los materiales utilizados para crear sus alineadores. Si experimenta una reacción, interrumpa inmediatamente su uso e informe a su médico de cabecera y a nosotros para que podamos asesorar al odontólogo que le trata.
- EFECTOS SECUNDARIOS TEMPORALES: puede experimentar cambios temporales en el habla o en el flujo salival durante el uso de los alineadores debido a la presencia de la placa de alineación en la boca.
- CARIES, PERIODONTITIS: durante el uso de los alineadores, pueden producirse o acelerarse las caries, el deterioro de los dientes, la periodontitis, la recesión gingival, la inflamación de las encías o las marcas permanentes (por ejemplo, la descalcificación). Estas reacciones son más probables si come o bebe muchos alimentos o bebidas azucaradas, o no se cepilla los dientes y utiliza el hilo dental antes de colocarse los alineadores o no acude habitualmente a un odontólogo para las revisiones preventivas. Además, en algunas circunstancias puede producirse decoloración o manchas blancas; las pequeñas caries pueden aumentar de tamaño, causando sensibilidad y, en algunos casos, dolor o rotura de los dientes; la inflamación gingival puede aumentar, causando dolor o sangrado. Si las afecciones periodontales subyacentes persisten sin control, pueden agravarse y provocar la pérdida de los dientes. Es posible que tenga que interrumpir el tratamiento con alineadores. Todos estos síntomas requerirán que busque atención de un odontólogo de su elección.
- ACORTAMIENTO DE LAS RAÍCES/REABSORCIÓN: las raíces de los dientes de algunos pacientes se acortan (reabsorben) durante el periodo de uso de los alineadores. No se puede predecir a qué pacientes les pasará esto, pero aquellos que usaron aparatos de ortodoncia en el pasado tienen más riesgos de que suceda. La reabsorción puede tener un efecto a largo plazo sobre la salud de los dientes. Si su odontólogo habitual detecta esto durante el tiempo del tratamiento de ortodoncia, es posible que deba interrumpir el tratamiento para evitar la pérdida dentaria. Si hay un diente de leche, cualquier movimiento ortodóncico aceleraría el proceso de reabsorción, lo que causaría su pérdida.
- DAÑO NERVIOSO EN LOS DIENTES: un diente lesionado puede perderse a lo largo de un periodo de tiempo, con o sin tratamiento con alineadores transparentes y puede no ser obvio que un diente se haya lesionado previamente. Los daños en los nervios de un diente lesionado pueden agudizarse por el movimiento durante el tratamiento con alineadores transparentes y pueden requerir un tratamiento de endodoncia. Aunque esto casi nunca ocurre durante el tratamiento con alineadores transparentes, si lo hace, lo más frecuente es que esté relacionado con un accidente o lesión anterior. No es posible predecir qué pacientes pueden sufrir daños en los nervios durante el tratamiento con alineadores transparentes, pero los pacientes que han sufrido una lesión dental en el pasado o que se han realizado un trabajo de restauración en un diente corren un mayor riesgo. Si su odontólogo habitual detecta daños en los nervios antes o durante el tratamiento con alineadores transparentes, puede que sea necesario interrumpir el tratamiento o que se produzca una pérdida del diente.
- DISFUNCIÓN DE LA ARTICULACIÓN TEMPOROMANDIBULAR: pueden producirse problemas en las articulaciones de la mandíbula durante el tratamiento con alineadores, causando dolor, dolores de cabeza o problemas de oído. Los siguientes factores pueden contribuir a este resultado: traumatismos o lesiones anteriores, artritis, antecedentes hereditarios, bruxismo y algunas afecciones médicas. En caso de que experimente alguno de estos síntomas, acuda a su odontólogo habitual.
- DIENTES RETENIDOS Y SUPERNUMERARIOS: los dientes pueden quedar retenidos o atrapados bajo el hueso o las encías. A veces, algunos pacientes nacen con dientes «extra» o suplementarios. Si tiene dientes retenidos o suplementarios, los alineadores no son la opción ideal.
- SOBREERUPCIÓN: si un diente no queda correctamente cubierto por un alineador, puede moverse hacia afuera (sobreerupción), lo que produciría dificultades para su limpieza, enfermedad periodontal, caries y pérdida del diente.
- TRATAMIENTO DENTAL PREVIO: los alineadores no moverán implantes y puede que no sean efectivos en algunas restauraciones dentales, como los puentes. Además, es posible que sea necesario reemplazar las restauraciones dentales, como coronas, fundas o puentes, debido al movimiento de los dientes.
- DENTADURAS PARCIALES O COMPLETAS: si decide seguir adelante con el tratamiento con alineadores transparentes de ortodoncia con la presencia de una dentadura parcial o completa, es posible que tenga que reemplazar la dentadura parcial o completa después de completar el tratamiento con alineadores transparentes de ortodoncia, ya que es posible que ya no encaje debido a los movimientos de los dientes o a los cambios en la mordida. Cualquier sustitución necesaria correrá a su cargo y no forma parte del tratamiento con alineadores transparentes de ortodoncia proporcionado por su médico afiliado a SmileDirectClub.
- PIERCINGS BUCALES: los piercings estéticos están contraindicados durante el tratamiento con alineadores y, por consiguiente, deben retirarse durante el tratamiento. En algunas circunstancias, no hacerlo podría provocar fracturas en los alineadores o dientes rotos, lo que ocasionaría la finalización del tratamiento.
- RETENEDOR ADHERIDO: los retenedores adheridos, las inserciones y botones están contraindicados durante el tratamiento con alineadores y deben retirarse antes de comenzar el tratamiento. Si decide proseguir con el tratamiento con alineadores, primero debe hacer que se retiren los retenedores adheridos, las inserciones y los botones en forma digital, a fin de crear su plan de tratamiento y poder tratar el arco sobre el que están colocados al momento de realizar las imágenes. Asimismo, acepta que es responsable de hacer que su odontólogo habitual retire esos retenedores adheridos, inserciones o botones antes de comenzar el tratamiento con alineadores. También es responsable de consultar con su odontólogo habitual con respecto a las posibles consecuencias de retirarlos y de obtener, por su cuenta, todo el tratamiento odontológico necesario para retirarlos. Al firmar el consentimiento que aparece a continuación, confirma que es consciente de que los alineadores transparentes no pueden mover sus dientes de forma efectiva con estos dispositivos colocados y que se deben retirar antes de comenzar su tratamiento con alineadores SmileDirectClub.
- OTROS RIESGOS: el tratamiento de ortodoncia y el movimiento de los dientes conllevan riesgos y efectos secundarios inherentes y potenciales. En el caso del tratamiento con alineadores, entre esos riesgos se cuentan los siguientes: molestias, inflamación, sensibilidad, entumecimiento, dolor en los músculos de los maxilares, reacción alérgica a los materiales y condiciones imprevistas que pueden surgir durante el tratamiento, para lo que puede necesitarse la ampliación de los procedimientos originales o la recomendación de otros procedimientos específicos para el paciente. Además, el tejido de unión entre los dientes frontales puede inflamarse, lo que es común en el tratamiento con alineadores. El procedimiento necesario para tratar esta afección, conocido como «frenectomía», no es parte del tratamiento con alineadores, pero es un tratamiento complementario que se recomienda para lograr los mejores resultados y la estabilidad de su sonrisa a largo plazo.
- SEGURIDAD: los alineadores pueden romperse y la persona que los usa puede tragárselos o aspirarlos. También es posible que tenga una reacción alérgica a los materiales que se usan para crear los alineadores.
- PROBLEMAS DE SALUD EN GENERAL: las afecciones médicas generales, como trastornos de huesos, sangre u hormonas, y muchos medicamentos recetados y de venta libre (entre ellos, los bifosfonatos) pueden afectar al movimiento de los dientes y al resultado del tratamiento.
- DURACIÓN Y RESULTADO: el tiempo que use los alineadores y los resultados dependen de muchos factores, entre ellos: la gravedad de su caso, la forma de sus dientes o la cantidad de tiempo que use los alineadores al día. Una persona normalmente suele usar los alineadores durante un período de entre 4 y 8 meses, pero el movimiento específico de sus dientes es imposible de predecir y podría llevar más tiempo. Si la duración se extiende más allá del cálculo original, se evaluarán los cargos adicionales. Los casos difíciles podrían requerir que se realice una reducción interproximal (IPR) o extracciones con aparatos de ortodoncia para lograr los resultados ideales. Tenga en cuenta que deberá hacerse cargo de los costes adicionales relacionados.
- RETENEDORES: los dientes pueden moverse otra vez después de que deje de usar los alineadores. Será necesario usar retenedores para mantener los dientes en su nueva posición de por vida. El retenedor deberá usarse todo el tiempo durante dos semanas y, a partir de entonces, por las noches. Se espera que el retenedor dure unos 6 meses, pero esto puede variar significativamente de un paciente a otro.
- AJUSTE DE MORDIDA: su mordida puede cambiar durante el tratamiento y puede ocasionar una molestia temporal. Su mordida puede requerir un ajuste después del uso de los alineadores.
- TRIÁNGULOS NEGROS: los dientes que han estado superpuestos por períodos largos pueden haber perdido el tejido de la encía y, cuando estos dientes se alinean, aparece un “triángulo negro” debajo del contacto interproximal.
Riesgos del blanqueamiento
- TIPO DE DECOLORACIÓN: sl sistema de blanqueamiento no aclarará todos los dientes ni las restauraciones en los dientes. Es posible que las decoloraciones azules, grises, de varios colores o con rayas no respondan al blanqueamiento. Si tiene recesión gingival o enfermedad periodontal, el área del diente cercana a la línea de las encías puede no responder al blanqueamiento. De la misma manera, los empastes, las caries u otros daños no se aclararán. El consumo de cigarrillos, vino, café, té y agentes que producen manchas similares también hará que sea más lento el proceso de blanqueamiento.
- EMPASTES BLANCOS/DEL COLOR DEL DIENTE: los empastes blancos o del color del diente no se aclararán o pueden ablandarse después de usar el sistema de blanqueamiento. Estos empastes pueden necesitar ser reemplazados después del blanqueamiento para igualar los dientes más claros o si se ablandan. Tenga en cuenta que deberá hacerse cargo de los costes adicionales relacionados.
- SENSIBILIDAD E IRRITACIÓN: puede producirse la irritación de las encías por el uso excesivo del sistema de blanqueamiento, así como también una irritación de la garganta, en caso de que trague el agente blanqueador. Durante el uso inicial, puede producirse sensibilidad en los dientes. Además, pueden surgir molestias y un posible daño a los nervios permanente si el agente blanqueador se filtra en empastes dañados o rotos.
- REVERSIBILIDAD: los dientes blanqueados pueden volver a oscurecerse con el tiempo. Limitar el consumo de ciertos tipos de alimentos y bebidas reducirá la aparición de manchas en los dientes.
Dientes y encías sanos
Los alineadores SmileDirectClub son más eficaces si sus dientes y encías están sanos. Es su responsabilidad acudir a un odontólogo de forma periódica antes de comenzar con los alineadores SmileDirectClub, para verificar que sus dientes y encías están sanos antes de usar los alineadores SmileDirectClub. También es su responsabilidad mantener y realizar un seguimiento dental durante y después del tratamiento con los alineadores SmileDirectClub.
ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA
Estoy de acuerdo en que todas y cada una de las disputas, reclamaciones o controversias que surjan directa o indirectamente de este Acuerdo o de cualquier aspecto de la relación entre mí, por un lado, y SmileDirectClub, Inc, SmileDirectClub, LLC, o sus empresas matrices, subsidiarias, entidades relacionadas o afiliadas, o profesionales dentales afiliados (colectivamente «SDC»), por otro lado, ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal —incluyendo, entre otras, reclamaciones relacionadas con mi cuenta, productos y servicios de SDC, comunicaciones de SDC o en su nombre, y disputas por negligencia médica («Disputas»)— serán sometidas a JAMS, o su sucesor, para un arbitraje confidencial, final y vinculante que será resuelto por un solo árbitro. Además, estoy de acuerdo en que el arbitraje se llevará a cabo de forma individual, que los arbitrajes colectivos y las acciones colectivas no están permitidos y que estoy aceptando renunciar a la capacidad de participar en cualquier acción colectiva. Para evitar dudas, estoy aceptando renunciar a la capacidad de presentar una demanda en los tribunales (excepto las reclamaciones de menor cuantía que se tratan a continuación); y estoy renunciando a la capacidad de presentar o participar en una acción colectiva en cualquier forma o foro, incluso si se determina que mi Disputa no está sujeta a arbitraje.
Estoy de acuerdo en que enviaré una notificación de mi Disputa a la dirección postal indicada más abajo y que debo esperar 30 días después de que la notificación sea recibida por SDC para iniciar el arbitraje. Si inicio el arbitraje, lo haré de acuerdo con las Reglas Simplificadas de Arbitraje de JAMS («Reglas»). El árbitro de JAMS resolverá la Disputa y está facultado con la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de estos términos o la formación de este Acuerdo, incluyendo la arbitrabilidad de cualquier disputa y cualquier contención de que todo o cualquier parte de este Acuerdo es inconsistente, nulo o anulable. Cualquier arbitraje llevado a cabo de acuerdo con los términos de este Acuerdo se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C.§§ 1–16). La parte que prevalezca en el arbitraje tendrá derecho a recuperar de la otra parte todos los honorarios razonables de los abogados, las costas y los gastos en los que haya incurrido la parte vencedora en relación con el arbitraje; excepto que esta disposición no se aplicará si vivo en California.
El arbitraje será administrado por JAMS bajo sus Reglas y cumplirá con las Normas Mínimas del Consumidor de JAMS (que se incorporan por referencia). Sin perjuicio de lo anterior, entiendo que puedo, en cambio, litigar una Disputa en un proceso monitorio si la Disputa cumple con los requisitos para ser presentada en un proceso monitorio.
ENTIENDO QUE ESTOY RENUNCIANDO A CUALQUIER DERECHO QUE PUDIERA TENER A UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO. Entiendo que, al iniciar el arbitraje de acuerdo con las reglas de JAMS, debo enviar una copia de la Demanda de arbitraje por correo de los Estados Unidos a SmileDirectClub, Inc., Attn: Legal Dept., Phillips Plaza, 414 Union Str., 8th Floor, Nashville, Tennessee 37219 (EE. UU.).
Entiendo y acepto que SDC puede, de vez en cuando, modificar este Acuerdo a su entera discreción, en la medida en que lo permita la ley, proporcionando una notificación de la modificación a la dirección de correo electrónico que SDC tiene para mí en el archivo. Entiendo que cualquier enmienda al Acuerdo entrará en vigor 30 días después de la notificación de SDC y no se aplicará a ninguna Disputa que se haya presentado antes de la fecha de la enmienda.
La formación, existencia, construcción, ejecución y validez de este acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Tennessee y de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de elección o conflicto de leyes.
Consentimiento informado
TELESALUD: por la presente, doy mi consentimiento para usar la plataforma de teleodontología de SmileDirectClub para que un odontólogo con licencia estatal y yo podamos participar en la telesalud como parte de mi tratamiento con alineadores. Entiendo que la «telesalud» incluye la práctica de la prestación de atención sanitaria u odontológica, el diagnóstico, la consulta, el tratamiento y la transferencia de información médica/dental, tanto oral como visual, entre yo y un profesional odontológico con licencia estatal que haya contratado a SmileDirectClub para prestar determinados servicios de organización de apoyo odontológico no clínicos.
Al firmar este Consentimiento informado, entiendo que estoy certificando que: durante mi visita más reciente, mi odontólogo me ha limpiado los dientes y ha revisado y reparado caries, empastes, coronas o puentes sueltos o defectuosos. Mi odontólogo me ha evaluado para detectar daños en los nervios dentales. Mi odontólogo ha revisado mis últimas radiografías o ha verificado de otro modo que no tengo raíces acortadas o reabsorbidas ni dientes retenidos. Mi odontólogo ha sondeado o medido las bolsas periodontales y ha confirmado que no tengo ninguna enfermedad periodontal o de las encías. Mi odontólogo ha realizado una prueba completa de detección de cáncer oral y ha confirmado que no tengo cáncer oral. Confirmo que no tengo dolor en ninguno de mis dientes o mandíbulas. Confirmo además que ninguno de mis dientes está flojo, que no tengo ningún diente de leche y que todos mis dientes permanentes están presentes. Además, doy mi consentimiento para que SmileDirectClub comparta mi información personal y médica con terceros, socios comerciales o afiliados para los fines de la planificación del tratamiento con alineadores o la fabricación de las placas.
Certifico que leo y entiendo el idioma español. He leído este formulario y entiendo los beneficios y los riesgos enumerados en él relacionados con el uso de los alineadores y el sistema de blanqueamiento SmileDirectClub. Entiendo que SmileDirectClub contrata a empresas profesionales que han empleado a odontólogos y ortodoncistas con licencia en el estado en el que resido. Por la presente, doy mi consentimiento para que uno o más de los odontólogos u ortodoncistas afiliados a dicha corporación profesional revisen mis registros para una posible evaluación, diagnóstico y tratamiento. Entiendo que mi aceptación del plan de tratamiento aprobado por el odontólogo que me trata y que se me ha presentado antes del inicio del tratamiento refleja los resultados que espero conseguir mediante el tratamiento con alineadores transparentes. Entiendo que es posible que mi plan de tratamiento tenga que ser modificado y que, en consecuencia, tenga que someterme a ajustes («retoques») durante mi tratamiento con alineadores transparentes para lograr los resultados acordados en mi plan de tratamiento original. También entiendo que ni el odontólogo que prescribe mi tratamiento con alineadores transparentes ni SmileDirectClub pueden predecir con certeza los acontecimientos que pueden dar lugar a los retoques. Además, entiendo que mi tratamiento con alineadores transparentes solo se ocupará de los problemas de mordida localizados y no tratará específicamente las clasificaciones ortodónticas II y III de maloclusión de Angle. Para corregir directamente las clasificaciones ortodónticas II y III de maloclusión de Angle, tendré que buscar un tratamiento más completo a través de mi profesional dental local. Entiendo que el odontólogo que me prescriba los alineadores determinará el mejor plan de tratamiento para mí y que es posible que se me prescriban alineadores transparentes de 22 horas aunque yo prefiera los alineadores transparentes nocturnos. Por último, entiendo que para que el tratamiento con alineadores logre los resultados acordados en mi plan de tratamiento, debo cumplir con las instrucciones de prescripción del odontólogo que me trate, incluidas las que se requieran a través de los retoques, si procede.
Por la presente, autorizo a SmileDirectClub a usar las fotografías que me tome, incluyendo cierta información personal de salud, como mi nombre y mi imagen, para fines educativos o de marketing, lo que puede dar lugar a su divulgación al público en general. Reconozco que esta autorización es voluntaria, que no recibiré ninguna compensación económica y que mi participación en el tratamiento con alineadores transparentes no me confiere ningún derecho de propiedad sobre dichas fotografías. Por la presente libero a SmileDirectClub de cualquier responsabilidad por cualquier derecho de autor, marca comercial u otras reclamaciones relacionadas con la propiedad intelectual por mi parte o por parte de terceros en relación con mi tratamiento con alineadores transparentes. También entiendo que (i) mi tratamiento no está condicionado a mi autorización para que SmileDirectClub utilice mi nombre o imagen, (ii) tengo el derecho de acceder, inspeccionar y recibir una copia de cualquier fotografía utilizada por SmileDirectClub, y (iii) puedo negarme a otorgar o revocar dicha autorización poniéndome en contacto con SmileDirectClub en CustomerCare@smiledirectclub.com. Esta autorización es válida a perpetuidad a partir de la fecha de mi consentimiento, a menos que sea revocada antes en la forma indicada anteriormente.
Agregación de datos, anonimización y desidentificación. Entiendo que SmileDirectClub usará, reproducirá, agregará y modificará mis imágenes o datos para (i) crear datos agregados, (ii) crear datos desidentificados o anonimizados, como se describe en las leyes de privacidad de las jurisdicciones locales, con el propósito de apoyar la investigación, el desarrollo y los propósitos de mejora de la calidad de SmileDirectClub. Además, todos los derechos, títulos e intereses sobre los datos agregados, así como todos los derechos de propiedad intelectual de los mismos, pertenecen y quedan exclusivamente en poder de SmileDirectClub.
En el caso de que el médico afiliado a SmileDirectClub que revise mi historial y otra información que yo envíe determine que no cumplo con los requisitos para el tratamiento con alineadores de SmileDirectClub, pero sí los reúno para un tratamiento de ortodoncia más avanzado, por la presente doy mi consentimiento para que todos mis registros en posesión de SmileDirectClub (incluyendo, sin limitación, impresiones dentales, escaneos digitales, fotografías y documentación del historial médico) se envíen a un odontólogo u ortodoncista autorizado para una revisión más profunda y una planificación del tratamiento y acepto que ese proveedor odontológico u ortodóntico se ponga en contacto conmigo directamente.
